На телевизоре нет звука

[summary]Изображение есть, а звука нет? Ваш телевизор замолчал. Давайте начнем с простого и перейдем к более сложному. Современные телевизоры имеют множество настроек, и очень легко запутаться в них вам или самому телевизору.[\summary]

Простите за банальность, но это нужно проверить! Вероятно, вы лихорадочно прибавляли громкость, и… ничего.

Используя пульт, нажмите кнопку увеличения громкости — попробуйте, вреда не будет. Если на экране ничего не отображается (нет информации о настройках громкости), попробуйте воспользоваться кнопками громкости на самом телевизоре, если они есть.

• Перейдите в Настройки.
• Выберите Звук.
• Выберите Вывод звука.
• Убедитесь, что выбрано Динамики ТВ.

Это гарантирует, что у вас подключены хотя бы какие-то динамики. Попробуйте еще раз и посмотрите, появился ли звук. Если да, то проблема решена. Если нет, возможно, стоит проверить еще несколько настроек громкости:

• Проверьте настройку громкости на ТВ-приставке. Иногда у кабельной системы есть свой пульт, и этот пульт может управлять уровнем громкости для сигналов, поступающих с приставки. Убедитесь, что звук не отключен.
• Проверьте настройки громкости на других подключенных устройствах.
  • Иногда другие устройства имеют собственные настройки громкости, и если они отключены или установлены на минимум, звука не будет.
  • Вы можете обнаружить это, если переключите источники сигнала и внезапно звук появится. Попробуйте! Если ваш телевизор «заговорил», проблема решена!
• Не помогло? Переходите к следующему шагу.

На некоторых моделях можно запустить тест звука. Посмотрите в руководстве пользователя, как это сделать. Это поможет узнать, работают ли внутренние динамики, поскольку тест посылает сигнал на аудиовыход независимо от любого внешнего источника.

Если вы проверили громкость и другие параметры, как описано выше, может помочь сброс настроек звука. Доступ к этой функции можно получить либо с главного экрана телевизора, либо с пульта на некоторых моделях. В руководстве пользователя будет указано, как это сделать, или вы сможете найти эту опцию в экранном меню. Возможно, после сброса звук заработает, но не во всех источниках. Проверьте их все. Возможно, проблема была в источнике. Если звука нет ни в одном из них, переходите к следующему пункту.

[comment]solutions[\comment]

Проверьте батарейки в пульте.

• Правильно ли они установлены?
  • Иногда батарейки выпадают при падении пульта и их вставляют неправильно.
  • Они могут сместиться (например, если потеряна крышка батарейного отсека). Вставьте их на место и прокрутите, чтобы убедиться, что контакты плотно прилегают.
  • Проверьте, нет ли на батарейках следов протечки или коррозии. Это может случиться, если телевизором пользуются нечасто и никто не замечает выхода пульта из строя.
• Они разрядились? (Проверьте с новыми батарейками). Если все заработало — вы попали в точку.
• Все еще не работает? Переходите к следующему шагу.

Иногда обычная перезагрузка телевизора устраняет неполадки со звуком.

• Отключите телевизор от сети на 60 секунд. Считайте медленно, и пока он отключен, нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 30 секунд.
• Затем снова включите его в розетку и включите телевизор.
• В любом случае проверьте, появился ли звук. Если нет, переходите к следующему шагу.

В некоторых случаях звук с устройства может быть подан не на тот разъем, из-за чего видеосигнал идет по одному пути, а аудио — по неверному порту. HDMI передает собственный аудиосигнал, так что к телевизорам, подключенным через HDMI, это практически не относится. Проверьте, чтобы видеовход и аудиовход подключались к одному порту, например «Source 1 Video» и «Source 1 Audio». Если все в порядке, переходите к следующей причине.

Плохой кабель HDMI может портить аудиосигнал. Часто неисправный кабель HDMI портит и видео, но сбои только в звуке случаются достаточно часто, чтобы это стоило проверить.

• Сначала проверьте подключения и аккуратно переподключите кабель с обеих сторон.
• Если это не помогло, и у вас есть другое устройство с портом HDMI (например, компьютер), используйте этот же кабель для подключения монитора к компьютеру.
• Посмотрите, появился ли звук или работает ли кабель правильно в этой конфигурации.
• Если работает, значит, с кабелем все в порядке. Переходите к следующему шагу.
• Если не работает, замените кабель. Проверьте его, чтобы подтвердить результат.

Иногда проблемы со звуком возникают из-за сбоя в ПО или повреждения при обновлении. Это относительно простой процесс, который все равно рекомендуется большинством производителей, так что попробовать стоит. В руководстве пользователя будет показано, как это сделать для вашей конкретной модели; возможно, ваш телевизор делает это автоматически. Проверьте звук после обновления. Если все заработало, вы справились.

Если это не помогло, можно выполнить аппаратный сброс, который вернет телевизор к заводским настройкам, но при этом удалятся все ваши сохраненные данные, если вы их не сохранили. Вероятно, это крайняя мера, которую стоит применять, когда вы уже проверили все остальное.

В руководстве пользователя будет информация о том, как это сделать для вашей конкретной модели. Обычно это находится в меню «Настройки». В названии команды почти всегда будет слово «сброс» (reset) наряду со словами «исходный» (initial) или «заводской» (factory).

Возможно, ваши динамики вышли из строя и требуют замены.

• Часто можно проверить динамик «щелчком» с помощью 9-вольтовой батарейки: если динамик издает звук при кратковременном подключении выводов к батарейке, значит он работает.
• Альтернативно, вы можете проверить клеммы динамиков с помощью мультиметра на предмет обрыва или короткого замыкания.
• Вот ссылка на типовое руководство по замене.
• Если динамики работают, возможно, проблема в материнской плате — замените её.

[comment]conclusion[\comment]

На телевизоре есть звук, но нет изображения

Телевизор не включается