Ваше приложение-компаньон «UE Boom» не распознает устройство или постоянно закрывается с ошибкой? Колонки UE Boom подвержены ряду проблем, из-за которых они могут некорректно работать с приложением. Ознакомьтесь с возможными причинами, указанными ниже, чтобы выявить и устранить проблему.
Если ваша колонка UE Boom не сопрягается с телефоном, планшетом или другим устройством по Bluetooth, перейдите на страницу решения проблем с Bluetooth-сопряжением UE Boom.
Устройство не обновлено
Если ваше приложение «UE Boom» устарело, оно может испытывать трудности с подключением к колонке. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения. В некоторых случаях система может требовать обновления операционной системы самого устройства, на котором запущено приложение. Например, если вы используете приложение на iPhone 5, убедитесь, что на устройстве установлена последняя доступная версия iOS.
Подключено слишком много устройств
Если к колонке уже подключены два устройства, попытка запуска приложения на телефоне Android может привести к его сбою. Колонка UE Boom поддерживает одновременное сопряжение максимум с двумя устройствами. Колонка не позволит подключить третье устройство или заменить одно другим. Поэтому убедитесь, что все остальные устройства отключены, прежде чем пытаться повторно подключить нужное вам устройство.
Кроме того, UE Boom не может одновременно поддерживать соединение с двумя устройствами с одинаковыми именами. Попробуйте переименовать ваш телефон в настройках Bluetooth, чтобы убедиться, что к колонке не подключены два устройства с одинаковыми названиями.
Вопросы, которые задавали другие пользователи
- How can I change the Bluetooth "name" of my UE Boom?
- Why won't my alarm feature play music?
- Why is the UE Boom app making my phone restart while updating firmware
0 Комментариев