iPhone 11 не включается

Итак, ваш iPhone 11 не включается? Независимо от того, оставили ли вы его разряженным в ящике на месяц, уронили в воду, ударили об асфальт или он перестал включаться внезапно — эта страница поможет вам выяснить причину проблемы и предложит возможные решения, чтобы вернуть устройство к работе.

Прежде чем начать, рассмотрите вероятность того, что iPhone на самом деле включается, но просто ничего не отображает на экране (вы можете проверить это, подключив iPhone к компьютеру — если устройство распознается, значит, оно работает), или что iPhone просто не заряжается. Если одна из этих проблем кажется более вероятной, перейдите по ссылкам ниже, чтобы найти более специфические решения.

• Черный экран iPhone
• iPhone не заряжается

Первым делом убедитесь, что ваш iPhone не просто разрядился. Обычно iPhone показывает экран с просьбой подключить зарядное устройство, когда уровень заряда слишком низкий, но если аккумулятор разряжен критически, энергии может не хватить даже для подсветки дисплея. Оставьте телефон на зарядке как минимум на 10 минут, чтобы убедиться, что причина только в разряде.

Совет: прежде чем исключать простой разряд как причину проблемы, убедитесь, что ваш кабель, зарядный блок и розетка исправны. Если вы подозреваете, что один из этих компонентов неисправен, попробуйте подключить к ним другой iPhone, чтобы убедиться, что заряд идет.

Если ваш iPhone перестал включаться без видимых причин (вы его не роняли, не подвергали воздействию воды и не повреждали его с момента последнего включения), наиболее вероятная причина — сбой прошивки. Вам потребуется выполнить принудительный перезапуск, чтобы вывести телефон из «зациклившегося» состояния прошивки. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
4. Примерно через 10 секунд должен появиться логотип Apple — как только он появится, отпустите кнопку питания.

Обратите внимание, что эти нажатия должны быть выполнены быстро, одно за другим. Кроме того, если телефон не включился ожидаемым образом, попробуйте зарядить его в течение как минимум 10 минут, прежде чем пробовать снова.

Со временем аккумуляторы в смартфонах начинают деградировать и удерживают все меньше заряда. Если вы активно использовали свой iPhone 11 и совершили несколько тысяч циклов зарядки, аккумулятор мог износиться до такой степени, что перестал удерживать заряд.

Кроме того, литий-ионные аккумуляторы, подобные установленному в вашем iPhone 11, не любят долго находиться в крайних состояниях заряда (полностью заряженном или полностью разряженном). Если вы оставляли iPhone 11 в одном из этих состояний (особенно полностью разряженным) на несколько недель или месяцев, это могло значительно снизить срок службы аккумулятора, даже если количество циклов зарядки относительно невелико.

Вы можете проверить наличие проблем с аккумулятором, выяснив, включается ли телефон, когда он подключен к питанию. Если телефон включается при подключении к источнику питания, вы можете проверить состояние аккумулятора, выполнив следующие шаги:

1. Откройте приложение Настройки на телефоне.
2. Перейдите во вкладку настроек Аккумулятор.
3. Выберите пункт Состояние аккумулятора в меню «Аккумулятор».
4. Проверьте процент Максимальной емкости.
   • Если это значение ниже 80%, аккумулятор значительно деградировал, и вы заметите снижение времени автономной работы, но вы сможете продолжать пользоваться iPhone.
   • Если значение ниже 50%, аккумулятор требует замены, так как его максимальная выходная мощность может быть слишком низкой для обеспечения работы телефона.

Если вы обнаружили, что причина проблем в аккумуляторе, вы можете заменить его на новый (примечание: в iPhone 11, 11 Pro и 11 Pro Max используются разные аккумуляторы), следуя этому удобному руководству по замене аккумулятора iPhone 11.

Экран телефона отвечает за отображение пользовательского интерфейса, и поскольку он контролирует большую часть ввода/вывода, неисправный экран можно ошибочно принять за то, что телефон не включается.

Если телефон недавно роняли и экран имеет видимые повреждения, замена экрана может вернуть устройство в рабочее состояние. Однако вы можете проверить это, подключив телефон к внешнему дисплею, если это возможно. Если на внешнем дисплее появилось изображение, значит, телефон включается, но дисплей неисправен.

Другой способ проверить повреждение экрана — использовать USB-амперметр, чтобы подтвердить зарядку телефона. Это подтвердит, что внутренние компоненты телефона исправны, и укажет на проблему с экраном.

Вы можете заменить экран на новый, следуя этому руководству по замене экрана iPhone 11.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло включить iPhone 11, проблема может быть в основной плате телефона. Материнская плата управляет большинством функций телефона, обрабатывая ввод с экрана и кнопок для получения желаемого результата. Также на материнской плате расположены система на кристалле A13 Bionic (содержащая CPU, GPU и RAM в одном блоке) и флэш-память (в которой хранятся все данные телефона), а также множество других микросхем.

Как правило, материнская плата выходит из строя только при сильном ударе, воздействии воды, экстремальных температур или при изменении настроек BIOS (например, при неудачной попытке джейлбрейка). Если вы подозреваете, что что-то из этого повредило материнскую плату, возможно, потребуется ее заменить, чтобы восстановить работоспособность телефона.