Steam Deck: черный экран

Прежде чем приступать к более трудоемким решениям, описанным ниже, попробуйте выполнить несколько базовых действий:

• Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение трех секунд, чтобы принудительно перезагрузить Steam Deck. Это может помочь, если система зависла с черным экраном или возникли проблемы при загрузке.
  • Изображения по-прежнему нет или экран остается черным? Удерживайте кнопку питания десять секунд. Это приведет к аппаратной перезагрузке, а не к обычной команде ОС.
• Появляется ли меню BIOS на экране?
  • Выключите Steam Deck, удерживая кнопку питания в течение пятнадцати секунд или до тех пор, пока не исчезнут все признаки включения.
  • Войдите в BIOS, удерживая Volume+, а затем нажав кнопку Power.
• Проверьте наличие вывода видеосигнала. Подключите консоль к телевизору с помощью док-станции или адаптера USB-C.
  • Видеосигнала нет? Прислушайтесь, включается ли консоль. Если вентилятор работает ровно или слышны обычные звуки работы, читайте дальше. В противном случае ваш Steam Deck может зависать или вообще не включаться.

Если черный экран появился после обновления программного обеспечения, подождите некоторое время. В некоторых случаях вентиляторы могут работать при пустом экране в течение получаса и более.

Если черный экран появляется только в определенных играх, возможны проблемы с совместимостью. Магия Steam Deck заключается в способности переводить игры, разработанные для Windows, в формат, понятный ОС на базе Linux. Этот уровень трансляции называется «Proton». Но, как и любой перевод, он не идеален.

• Проверьте страницу игры в магазине Steam, чтобы узнать рейтинг совместимости от Valve.
• В меню совместимости также будут указаны все известные проблемы с этим игровым тайтлом.

Даже полностью совместимые игры могут вызывать проблемы, но шансы на успех выше, если по всем пунктам стоят зеленые галочки. Совместимость с графикой — особенно проблемная область. Запускайте игры с желтым рейтингом с осторожностью, понимая, что возможна нестабильная работа.

• Помимо официальных ресурсов, существуют сайты с народным рейтингом совместимости. Proton DB предлагает более детальный разбор, включая комментарии пользователей Steam Deck.
• Если у игры, с которой возникли проблемы, есть пометки о совместимости, или если вы запускаете игры не из Steam в режиме рабочего стола, попробуйте запустить их с другими версиями Proton. Это может улучшить стабильность.
  1. Найдите игру, настройки которой хотите изменить, в своей библиотеке. На странице игры нажмите на значок шестеренки с правой стороны экрана.
  2. Выберите «Управление» в появившемся меню.
  3. Нажмите на меню «Совместимость».
  4. Установите флажок Принудительно использовать специфический инструмент обеспечения совместимости Steam Play. Выберите любую версию Proton из списка (на Proton DB могут быть конкретные рекомендации) и попробуйте снова.

Иногда данные повреждаются во время обновления, установки или запуска игры. То же самое касается и сохранений. Не зря почти в каждой игре есть предупреждение не выключать консоль во время сохранения. Если в момент прерывания питания происходят важные изменения, часть данных может быть потеряна, и при следующей попытке доступа к ним возникнет ошибка.

• Скорее всего, это ваш случай, если проблема затрагивает только одну игру и возникает каждый раз в одном и том же месте.
• Если вы уже убедились, что проблемная игра обновлена, удалите ее, перезагрузите систему и установите заново.
  • Нажмите кнопку Steam и откройте свою библиотеку. Выделите проблемную игру и нажмите кнопку опций. В появившемся меню найдите пункт «Управление». Нажмите «Удалить» и следуйте инструкциям на экране.
  • Повторно установить любую принадлежащую вам игру можно аналогичным образом, но вместо кнопки удаления будет кнопка установки.
• Если проблема возникает при попытке загрузить сохранение, возможно, поврежден сам файл сохранения. Попробуйте загрузить предыдущее сохранение или начните новую игру для проверки.

Это одна из самых неприятных проблем, с которыми может столкнуться геймер. С поврежденным сохранением сделать почти ничего нельзя — придется смириться и пройти все заново с последнего рабочего сохранения. В этом случае гневное закрытие игры — вполне обоснованное решение.

Поддержание порядка данных на любом компьютеризированном устройстве — сложная задача. Данные постоянно перемещаются, записываются и перезаписываются. Иногда биты записываются неверно или теряются. Эти мелкие ошибки в программах могут быть пустяковыми, но могут приводить к проблемам с дисплеем или зависанию системы.

Если вы не боитесь потерять настройки или у вас есть резервная копия всех данных, выполните сброс системы.

• Используйте инструкции Valve по восстановлению ОС для создания загрузочного носителя и запуска его на Steam Deck.
• После загрузки с накопителя восстановления выберите «Reinstall Steam OS» (Переустановить Steam OS) из доступных вариантов. Это не должно затронуть пользовательские данные, но сбросит настройки в процессе.
• В крайнем случае можно полностью переустановить ПО на Steam Deck. Это вернет устройство к исходным настройкам с использованием заводского «образа». Это удалит все пользовательские данные и игры, установленные на основном накопителе. Обязательно создайте резервную копию всего важного перед началом.

Даже если дисплей исправен, без сигналов от материнской платы он останется черным. Эта проблема чаще встречается после ремонта, но может возникнуть и сама по себе.

• Проверьте, правильно ли подключен шлейф, особенно со стороны платы. Изгиб, необходимый для подключения, а также ширина шлейфа затрудняют правильную установку разъема.
• Признаки неисправного шлейфа часто видны при осмотре. Внимательно осмотрите углы и контакты разъема на обоих концах. Проколы, заломы или разрывы могут нарушить работу шлейфа. Замените шлейф, если обнаружите повреждения.

Хотя большинство поломок дисплея очевидны, иногда дисплей может не работать должным образом из-за внутренних неисправностей, даже без видимых повреждений.

• Внимательно осмотрите дисплей на наличие признаков повреждений. Изменение угла обзора может помочь обнаружить мелкие трещины.
• Повреждение дисплея не всегда выглядит как разбитое стекло. Искривление корпуса или изменение цвета экрана могут быть индикаторами выхода дисплея из строя.
• Если вы обнаружили повреждения или программные методы не помогли, замените дисплей на новый.

Материнская плата является центром управления для подавляющего большинства функций Steam Deck. Любой из компонентов на плате мог выйти из строя. Это можно считать причиной, если ничего другое из предложенного на этой странице не помогло.

• Проверьте наличие явных признаков неисправности платы — подгоревшие или треснувшие компоненты, следы жидкости, коррозия или деформация. Если есть следы жидкости, может помочь руководство по очистке после попадания жидкости (для iPhone). Это руководство применимо ко всем платам, поврежденным жидкостью, даже если оно изначально написано для iPhone.
• Замена логической платы — зачастую самое практичное решение для самостоятельного ремонта.

Я сыграл в свою первую видеоигру на ПК в шесть лет. Я умолял отца научить меня командам DOS, чтобы запустить «Jill of the Jungle» за неделю. Игры не только помогли мне в детстве выучить DOS «достаточно» бегло, они остались со мной на всю жизнь. Хотя мне не удалось починить мой GameBoy Color, который умер внезапно, я никогда больше не позволял консолям взять верх надо мной. Я был тем, кто вскрыл PlayStation 2, когда застрял лоток для дисков. Я установил SSD в свой Xbox One просто потому, что Minecraft загружался слишком долго. Я заменил больше разъемов зарядки на портативных игровых консолях, чем у меня пальцев на руках и ногах (друзья не позволяют друзьям заряжать Switch зарядкой от iPhone... больше одного раза).

• Steam Deck не загружается
• Шум вентилятора Steam Deck
• Steam Deck не включается