Нет звука на iPhone

Этот перевод был сделан машиной и пока не проверен человеком. Говоришь на этом языке? Проверить перевод.

Автор: Alisha C

Пропускаете звонки, потому что телефон не звонит? Не можете послушать любимые треки на работе: включаете плейлист, а в ответ — тишина? Что ж, есть масса причин, почему ваш телефон может молчать. Надеемся, к концу этой страницы вы снова сможете наслаждаться звуком.

Если у вас iPhone 7 или 7 Plus с неактивной (серой) иконкой громкой связи или другими проблемами со звуком, возможно, вам стоит ознакомиться с проблемами аудиокодека iPhone 7.

Прежде чем приступать к более глубокому ремонту, попробуйте выполнить эти простые действия.

Убедитесь, что переключатель «Звонок/Бесшумно» установлен в режим звонка (подсказка: если видна оранжевая полоска, включен бесшумный режим). Положение этого переключателя отменяет все остальные настройки звонка.
Перезагрузите свой iPhone.
Снимите любые аксессуары (особенно чехлы), которые могут перекрывать динамик.

Хотя «звук» на iPhone кажется простым, на самом деле это совокупность нескольких различных настроек. Каждая функция телефона, связанная с аудио, имеет свою собственную настройку (например, телефонный вызов, мультимедиа, звонок и т. д.).

Включен ли режим «Не беспокоить»? Он также отменяет настройки громкости для входящих вызовов. В новых версиях iOS режим «Не беспокоить» был заменен на «Фокусирование».
Убедитесь, что уровень громкости для нужной вам настройки звука установлен на ожидаемом уровне. Регуляторы громкости зависят от контекста и настраивают громкость для текущей функции. Чтобы быстро проверить текущий уровень громкости, воспользуйтесь Пунктом управления.

iPhone, как и любые компьютеризированные устройства, могут подвергаться программным сбоям или ошибкам. Возможно, телефон столкнулся с ошибкой, стороннее приложение создает проблемы или сама ОС была повреждена.

Если проблема возникает только в определенном приложении, проверьте, нет ли для него обновлений.
Сама операционная система также может нуждаться в обновлении. В меню «Настройки» в разделе «Основные» есть пункт «Обновление ПО».
- Перед выполнением обновления рекомендуется создать резервную копию устройства на случай, если что-то пойдет не так.
Выполните сброс до заводских настроек. В случае потенциально неисправного ПО рекомендуется выполнить сброс через ПК с iTunes или Mac. Это установит чистую копию ОС от Apple, а не переустановит её с устройства.
- При тестировании после сброса лучше всего настроить его как новое устройство. Воздержитесь от восстановления из резервной копии, пока не подтвердите, что оборудование работает с чистой ОС.

Логично, что если что-то блокирует звуковые волны, выходящие из динамика, вы вряд ли услышите звуки, которые он производит. Помимо приглушения звука, препятствия могут полностью заглушить телефон.

Начните со снятия чехла или убедитесь, что защитное стекло не перекрывает динамик. Хотя чехлы предназначены для защиты телефона, они могут препятствовать его работе.
Проверьте, не засорены ли решетки динамика на самом телефоне или вырезы для динамиков на чехле. Ворс, пыль и другой мусор часто застревают в крошечных отверстиях сетки. Есть несколько способов удалить его.
- Жвачка для рук (Blutack) или аналогичные продукты чрезвычайно эффективны для удаления всей грязи, застрявшей глубоко в решетках. Аккуратно вдавите её в сетку и вытяните. Это также отличный способ увидеть, какая грязь скапливается в вашем телефоне.
- Если у вас нет Blutack, можно использовать скотч. Попробуйте свернуть его в конус и использовать острый кончик, чтобы добраться до труднодоступных мест.
- Мягкая щетка, которой можно провести по динамику, удалит пыль или более легкий мусор.
- ПРИМЕЧАНИЕ: Возникает соблазн выдуть этот мусор сжатым воздухом, но этого лучше избегать. Поток воздуха высокого давления часто загоняет пыль внутрь динамика, а не удаляет её.

Контакты внутри разъема для наушников могли деформироваться, или в углублении порта мог застрять проводящий мусор, из-за чего телефон «думает», что наушники подключены, хотя это не так.

Чтобы быстро проверить эту проблему, увеличьте или уменьшите громкость с помощью кнопок. Если телефон перенаправляет сигналы на аудиоразъем, на ползунке громкости появится небольшая иконка наушников.
Убедитесь, что в порте ничего не застряло, например, обломок штекера наушников. Если вам нужно извлечь сломанные части штекера, это полезное видео подробно описывает метод с использованием обычной шариковой ручки. В видео используется суперклей, но у вас может получиться и без него. iFixit также продает инструмент специально для этой цели!
Вы можете обратиться к этому списку методов для очистки разъема от пыли или коррозии.
Если ничего не помогает, замените разъем. Эта деталь обычно входит в состав модуля порта зарядки/разъема док-станции. См. список руководств для iPhone, чтобы узнать, как выполнить этот ремонт на вашем устройстве!

Если звука по-прежнему нет, вероятно, сама деталь, воспроизводящая аудио, не работает.

Определите, какой именно динамик неисправен. На самом деле их два: слуховой динамик (разговорный) и основной динамик (нижний). Каждый динамик активируется при разных функциях.
- Попробуйте разные задачи на телефоне: позвоните, протестируйте громкую связь, активируйте Siri или послушайте музыку. Имейте в виду, что в iPhone 7 и новее используется стереозвук, поэтому многие функции должны активировать ОБА динамика.
- Примечание: Решетки слева от порта Lightning предназначены для нижнего микрофона, поэтому отсутствие звука из этой решетки — нормальное явление.
Как только вы определите, какой динамик, скорее всего, неисправен, пора доставать набор инструментов и приступать к ремонту. Нижний динамик обычно можно заменить отдельно, но слуховой динамик может быть частью блока фронтальной камеры. Ознакомьтесь с страницей руководств для iPhone, чтобы найти инструкции и дополнительную информацию для вашей модели.

В большинстве iPhone и слуховой динамик, и основной динамик не имеют прямого соединения с логической платой. Обычно они имеют контакты, которые сопрягаются с блоком фронтальной камеры или шлейфом док-станции/порта зарядки. Сигналы для динамиков передаются через соответствующие шлейфы. Если эти шлейфы повреждены, аудиосигналы не достигнут цели.

Проверьте наличие признаков жидкости, коррозии или повреждений на соответствующих шлейфах. Даже небольшая царапина или разрыв могут привести к обрыву цепи. Замените деталь, если повреждение обнаружено.
Проверьте контакты разъемов, а также сами шлейфы. Погнутые контакты или повреждения разъемов также могут означать отсутствие передачи данных.
Если повреждение вызвано попаданием жидкости, незначительную коррозию можно удалить с помощью изопропилового спирта и аккуратной чистки зубной щеткой или ватной палочкой.
- Это не стоит считать постоянным решением, так как коррозия окисляет поверхность металлических контактов, снижая электропроводность и нарушая целостность паяных соединений, но это может восстановить функциональность, если вы ищете быстрое решение.

В конечном счете, плата отвечает за обработку всех аудиосигналов, поступающих на динамики. Если плата работает неправильно, сигналы могут вообще не отправляться на динамики.

Повреждение платы может быть вызвано контактом с жидкостью, электрическим разрядом, сильным падением или даже изгибом из-за постоянного ношения в кармане. Проверьте, не выглядит ли плата изогнутой, нет ли следов жидкости, гари или отсоединившихся компонентов.
В этом случае самым практичным решением часто является замена логической платы.
Если вам особенно любопытно, мелкие детали и чипы на плате можно отремонтировать с помощью микропайки. Это искусство само по себе, но достойное занятие для тех, кто ищет приключений. Интересно? Ознакомьтесь с этим введением! YouTube-канал Jessa также великолепен, там полно видео с ремонтом в реальном времени. Если вы не можете выполнить такой ремонт самостоятельно, возможно, вы найдете местную мастерскую, которая сможет помочь!