Создание руководства по ремонту

Большинство руководств по ремонту на iFixit.com написано такими же людьми, как вы. И мы считаем, что это замечательно! iFixit — это бесплатное руководство по ремонту всего на свете, которое пишут все желающие. Любой может создать новое руководство или отредактировать уже существующее. Мы стремимся научить мир чинить всё, и мы абсолютно не справимся без вашей помощи!

• Помогите нам починить мир.
• Помогайте другим, показывая, как ремонтировать их устройства.
• Покажите друзьям, насколько вы сообразительны.
• Покажите, что находится внутри устройств, которыми люди пользуются каждый день.
• Покажите миру, как работают вещи.
• Просто ради удовольствия от процесса ремонта.
• Научите всех остальных, как открывать свои устройства.

В большинстве случаев руководство на iFixit показывает, как извлечь конкретный компонент для его замены. Руководство пошагово описывает, что нужно сделать, чтобы открыть устройство и извлечь неисправную деталь. Поскольку сборка обычно представляет собой просто обратный процесс разборки, вам не нужно писать шаги по сборке. По умолчанию каждое руководство автоматически завершается:

• Заголовок и краткое описание (1–2 предложения)
• Введение с обзором процесса, включая любые предупреждения
• Оценочную сложность и затрачиваемое время
• Список необходимых инструментов
• Пошаговые инструкции по разборке, написанные четкими и полными предложениями
• От одной до трех фотографий к каждому шагу
• Помните, что ваши руководства будут видеть люди по всему миру, поэтому не стоит полагаться только на текст.
• При необходимости: цветную разметку для выделения винтов, шлейфов и предупреждений с соответствующими цветными маркерами в тексте шага.

Чтобы составить список возможных руководств, сначала определите основные компоненты вашего устройства. Затем попробуйте понять, какие детали чаще всего ломаются или требуют замены на более современные. Такие руководства будут наиболее ценными для самой широкой аудитории.

Например, типичный ноутбук может содержать следующие основные компоненты:

• Аккумулятор — рано или поздно изнашивается
• Оперативная память — популярный вариант апгрейда
• Клавиатура — возможная жертва попадания жидкости
• Жесткий диск — популярный вариант апгрейда
• Оптический привод — может потребоваться разборка, чтобы извлечь застрявший диск
• Материнская плата — дорогостоящий компонент, возможная жертва попадания жидкости
• Радиатор охлаждения — часто требуется замена термопасты
• Вентилятор — часто засоряется
• Динамики — менее важный компонент
• Дисплей — часто разбивается

Часто для руководства по замене требуется извлечь больше компонентов, чем указано в самом руководстве. Например, вам может понадобиться снять заднюю крышку, прежде чем вы сможете извлечь аккумулятор. Таким образом, руководство по аккумулятору на самом деле состоит из двух руководств: по снятию задней крышки и по извлечению аккумулятора. Когда одно руководство необходимо выполнить перед началом другого, мы называем его предварительным руководством.

Вы можете выстраивать цепочки из любого количества руководств, и вам не придется переделывать руководство по снятию задней крышки для каждого компонента, который вы извлекаете впоследствии. Это удобно, но немного сложнее, чем одно длинное руководство, поэтому, если вам интересно, изучите раздел предварительных руководств в этой вики, освоив основы ниже.

Вам не нужно много дорогого оборудования, чтобы сделать отличные фотографии для руководства — достаточно правильной техники и немного практики. Вот несколько советов по созданию идеальных снимков:

• Найдите свободный от лишних предметов стол или ровную рабочую поверхность.
• Фотографии в руководствах iFixit имеют соотношение сторон 4:3. По возможности снимайте именно в 4:3 (альбомная, а не портретная ориентация), чтобы не пришлось обрезать изображения. Большинство компактных камер используют соотношение 4:3 автоматически, тогда как зеркальные камеры снимают в 3:2.
• Используйте руки или инструменты в каждом кадре, чтобы показать выполняемое действие.
• Снимайте с перспективы первого лица. Старайтесь настроить каждый кадр так, чтобы он соответствовал тому, что увидят ваши читатели.
• Держите объект в фокусе. Легко случайно сфокусироваться на фоне вместо детали, с которой вы работаете, но неправильный фокус затрудняет понимание руководства!
• Делайте несколько снимков для каждого шага. Так у вас будет выбор, и вам не придется возвращаться назад и всё переделывать.
• Приближайте, чтобы сделать детальные снимки действий, особенно при выполнении мелких или сложных задач.

• Жесткие тени: Слишком много света от одного источника создает резкие тени и затрудняет просмотр деталей. Измените положение источников света или добавьте дополнительные, чтобы минимизировать тени. Съемка ночью может быть сложной задачей для некоторых камер и источников света.
• Блики: Яркие источники света или отражающие поверхности могут сделать фотографию засвеченной и затруднить просмотр. Переместите источники света и/или измените угол наклона устройства, чтобы устранить блики.
• Использование изображений с водяными знаками ухудшает пользовательский опыт и запрещено. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Правилами сообщества для получения дополнительной информации.

Перейдите на ifixit.com/new и начните создание руководства. После того как вы выберете «Руководство» (Guide), введите название вашего устройства. Если ваше устройство появится в выпадающем списке автозаполнения, просто нажмите на него. Не меняйте название после выбора, так как это отделит ваш новый контент от любых существующих материалов, созданных другими участниками.

Подсказки на странице помогут вам в процессе, но у нас есть еще несколько советов:

• В верхней части страницы вас попросят выбрать тип руководства. Большинство руководств на iFixit — это «Руководства по замене» (Replacement), но если вы меняете более одной детали в рамках одного руководства, возможно, стоит попробовать «Руководство по разборке» (Disassembly) или изучить предварительные руководства.
• Напишите краткое резюме для руководства. Оно используется в результатах поиска, поэтому будьте кратки (одно-два предложения) и включите термины или фразы, которые могут искать читатели. Хороший пример резюме: «Замените старый аккумулятор, чтобы вернуть питание вашему iPod».
• Напишите короткое вступительное описание для руководства. Оно должно содержать любую справочную информацию, необходимую читателю перед началом. Подумайте, что бы вы рассказали другу перед началом работы: особые требования, опасности, почему может потребоваться этот ремонт и т. д.

Нажмите «Сохранить», и вы перейдете к первому шагу вашего нового руководства!

Для каждого шага в руководстве добавьте как письменные инструкции, так и фотографии, иллюстрирующие их.

Ориентируйте текст на аудиторию с минимальными техническими знаниями. iFixit — это сайт, который пишут все для всех, а не только для экспертов по гаджетам. При написании руководств задайте себе вопрос: сможет ли ваш отец следовать этим инструкциям? Будьте понятны, описательны и кратки. Прочитайте свой текст вслух, чтобы убедиться, что вы не пишете слишком много или слишком мало.

Говорите читателям, что и как делать. Важно быть тщательным при описании процедуры ремонта. Вместо простого «Извлеките аккумулятор» опишите, как это сделать: «Используйте пластиковый инструмент для открывания, чтобы поддеть аккумулятор и извлечь его из корпуса».

Убедитесь, что правильно называете инструменты, компоненты и разъемы. Это может звучать очевидно, но как только вы откроете устройство, вы можете столкнуться с тем, чего никогда раньше не видели. Найдите похожее устройство на iFixit и проверьте его руководства на предмет терминологии, а также посмотрите наш гид по идентификации разъемов.

Указывайте все размеры винтов (с точностью до десятой доли миллиметра) и типы шлицев. Например, вы можете дать указание удалить четыре винта Phillips #00 длиной 5,5 мм. Таким образом, если читатель перепутает винты, он сможет измерить их и понять, какой винт откуда.

После того как фотографии добавлены, вы можете использовать систему разметки iFixit, чтобы при необходимости выделить расположение винтов и других ключевых компонентов. Чтобы добавить разметку на изображение, перейдите на страницу редактирования шага, нажмите на иконку шестеренки на миниатюре изображения, а затем выберите «Маркеры…» (Markers…).

Первая разметка на шаге должна быть красной. Используйте дополнительные цвета, только если в том же шаге нужно отметить больше элементов. Используйте их в том порядке, в котором они появляются в окне разметки (красный, затем оранжевый, желтый и т. д.). Когда пишете пояснительный маркер, подберите его цвет к соответствующей отметке. Таким образом, красный текст будет соответствовать красному маркеру — никакой путаницы!

Не переусердствуйте с разметкой. Добавляйте ее только там, где нужно указать то, что не очевидно на изображении. Во многих случаях хорошо сделанная фотография, сфокусированная на выполняемом действии, вообще не требует разметки.

Нажатие на вкладку «Детали» (Details) в верхней части страницы редактирования позволяет заполнить важные финальные поля. Большинство информации на этой вкладке необходимо для того, чтобы читатель мог решить, справится ли он с руководством, поэтому обязательно укажите сложность, необходимое время и требуемые инструменты.

Посмотрите на свое руководство, получилось ли всё так, как вы ожидали? Тогда отлично, вы закончили! Вы можете удалить флаг «В процессе» (In Progress) на странице введения и установить приватность на «Публично» (Public).

Если нужно еще немного поработать над текстом, не волнуйтесь: всё можно отредактировать, и вы можете потратить время на доведение своей работы до совершенства.

Удачного ремонта!

Хотя мы предлагаем возможность загрузки видео или добавления ссылок на YouTube и другие платформы, iFixit был разработан специально для пошаговых руководств, которым пользователи могут следовать прямо на нашем сайте. Это также позволяет переводить контент, что помогает большему количеству людей по всему миру. По этим причинам мы начисляем репутацию на основе количества шагов.

Если вы хотите поделиться своим видео по ремонту на нашей платформе, пожалуйста, расшифруйте субтитры видео в шаги руководства и обратите внимание на наши советы о том, как использовать эту возможность для создания отличного руководства. Если у вас нет на это времени, скриншоты конкретных этапов из видео подойдут на первое время, но как только появится возможность, подумайте об улучшении руководства с помощью отличных фотографий.

Если вы делаете более одного руководства для своего устройства, каждое из них должно быть полностью независимым пошаговым туториалом, показывающим все действия для выполнения ремонта от начала до конца. Звучит как куча лишней работы! И так бы оно и было, если бы не система предварительных руководств (prerequisites).

Предварительные руководства добавляют шаги из уже существующих материалов в начало вашего нового руководства, чтобы они отображались перед любыми новыми шагами. Это позволяет разбивать руководства на отдельные компоненты, не дублируя и не перезагружая тонны контента. Например, в большинстве устройств вам потребуется извлечь аккумулятор в начале процесса ремонта. Вместо того чтобы создавать шаг, объясняющий, как снять аккумулятор, в начале каждого руководства, вы можете написать руководство по извлечению аккумулятора один раз, а затем выбрать его как предварительное для будущих руководств. Вот руководство по замене аккумулятора iPhone 5. Руководство по извлечению аккумулятора является «предварительным» для руководства по регулировке громкости iPhone 5. Вы видите, что прежде чем добраться до кнопок громкости, вы должны выполнить те же шаги, что и в руководстве по аккумулятору.

Эффективное использование предварительных руководств может сэкономить массу времени, но есть потенциальные ловушки. Вы можете использовать их только для последовательных этапов разборки. Давайте рассмотрим воображаемый ноутбук, где компоненты можно снимать в следующем порядке:

1. Аккумулятор

2. Оперативная память

3. Клавиатура

4. Жесткий диск

4. Оптический привод

4. Дисплейный модуль

Заметьте, что жесткий диск, оптический привод и дисплейный модуль имеют одинаковый номер (4). Это значит, что как только вы извлекли первые три компонента, вы можете выбрать любой из следующих трех. Жесткий диск «не является» предварительным условием для оптического привода, потому что вам не нужно снимать жесткий диск, чтобы извлечь привод. За этим бывает трудно следить в уме, поэтому создание древовидной диаграммы, показывающей порядок снятия компонентов с вашего устройства, может быть полезным.

Еще одна вещь, на которую стоит обратить внимание при использовании предварительных руководств — это «руководства-предварительные условия» (prerequisite-only guides). Иногда вы будете извлекать из устройства не отдельный компонент, а целую подсистему из множества мелких деталей, например, дисплейный модуль или материнскую плату в сборе. Такие руководства невероятно важны для правильной последовательности ремонта, но их отображение в общем списке может запутать читателей. Именно поэтому эти конкретные руководства не будут видны никому, кроме вашей команды и администраторов сайта.

Всё еще запутались? Как насчет конкретного примера? И руководство по разъему Lightning, и руководство по материнской плате для iPhone 5 используют руководство по «материнской плате в сборе» (logic board assembly) в качестве предварительного, но оно не отображается в списке на странице устройства iPhone 5. Это сделано для того, чтобы пользователи не путались, так как существует как руководство по «материнской плате в сборе», так и руководство по самой «материнской плате». Материнская плата в сборе включает в себя ряд ключевых компонентов, но сама по себе не особо полезна для того, кто просто пытается починить свой iPhone.

Пожалуйста, ознакомьтесь со страницей Content Licensing для получения подробной информации об использовании контента.