Незарегистрированный
Эта вики-страница не будет отображаться в результатах поиска, но все равно может быть просмотрена любым желающим!
Обеспечение безопасности информации клиента должно быть главной задачей любого мастера по ремонту. При выполнении ремонта мастер обязан на договорной основе гарантировать, что конфиденциальная информация клиента не будет передана третьим лицам ни при каких обстоятельствах. Это единственно верный подход, который дает клиенту уверенность в том, что его важная информация защищена договором.
Удаление данных пользователей с компьютеров
При работе с оборудованием, предназначенным для нового владельца, данные предыдущего пользователя должны быть удалены полностью. Если данные не удалены должным образом, они могут остаться доступными даже после установки новой операционной системы.
Представьте это так: данные на компьютере работают как информация в учебнике. Каждый файл указан в оглавлении книги. Если вы вырвете оглавление, информация в книге никуда не денется. Ее просто станет сложнее найти. Переустановка операционной системы работает точно так же: уничтожается только оглавление.
Правильное удаление данных с жесткого диска — это не просто удаление оглавления. Каждый бит информации на диске перезаписывается, превращая читаемые двоичные последовательности в бессмысленный набор данных. Продолжая пример с книгой, правильное удаление данных с жесткого диска — это как замена каждой буквы в книге на символ «X». Теперь не только выброшено оглавление, но и сам текст стал бессмысленным.
Всегда используйте проверенные методы очистки жестких дисков.
Удаление данных со смартфонов и планшетов
Удаление пользовательских данных со смартфонов или планшетов работает немного иначе. Базовые принципы те же: удаление файла стирает путь к индексированному файлу, но не его содержимое. Личные данные пользователя могут быть найдены после удаления файла. Разница в том, что многие смартфоны и планшеты '''зашифрованы'''.
При стирании данных с зашифрованного устройства мастеру нужно лишь уничтожить ключ, который делает данные доступными для использования. После уничтожения ключа все данные станут нечитаемыми, даже если они не были перезаписаны.
Удобные решения для полной перезаписи содержимого смартфонов и планшетов доступны не всегда. Многие смартфоны и планшеты можно «сбросить до заводских настроек» или выполнить «полный сброс». Этот процесс стирает все пользовательские данные путем уничтожения ключа шифрования. Если устройство зашифровано, используйте указанные ниже пути:
iPhone
Настройки > Основные > Сброс
- Начиная с iOS 8 шифрование включено по умолчанию.
Android
Меню > Настройки > Конфиденциальность > Сброс к заводским настройкам
- В версии KitKat шифрование не включено по умолчанию
- В версии Lollipop шифрование не включено по умолчанию, вопреки тому, что ранее заявляла Google
3 Комментариев
with ever cell phone update it makes it harder to factory reset some phones
wayne - Ответить Поделиться
Could we get some more info on how to contractually ensure customers? Where do I go to get that setup? How does that even work? It reminds me of those big packets businesses have people sign or the pages of legal stuff I see on online stores and if that’s the case, do I need to hire someone to accomplish that? and if so, is there not a simple way to handle it myself? I could go on but I think you get it, thanks in advance!
Felix Robinson - Ответить Поделиться
Felix, my guess is you probably have some sort of business insurance that covers your activities. I believe the rider is called “Errors and Omissions.” Ensure you have that rider. Next step is yes, have a disclaimer on your repair order. It might be a good idea to check with your insurance carrier to see if they have canned/preferred verbiage for it.
CyberGI - Ответить Поделиться