Черный экран PlayStation 5

Если ваша PS5 включается, но телевизор или монитор не показывает сигнал, выполните следующие действия. Если ваша PlayStation 5 не включается вовсе, обратитесь к руководству PlayStation 5 не включается. Если на телевизоре отображается зеленый экран, посмотрите руководство Зеленый экран PS5.

Перед устранением любых неполадок убедитесь, что используемый вами телевизор или монитор включен и работает правильно. Если у вас Smart TV, убедитесь, что вы установили последнее обновление программного обеспечения.

1. Выключите, а затем снова включите телевизор или монитор.
2. Отсоедините телевизор от электрической розетки. Через несколько минут снова подключите его к питанию.
3. Подключите к телевизору другую консоль или DVD-плеер, чтобы убедиться в исправности телевизора.
4. Если другое устройство выводит изображение без проблем, значит, причина, скорее всего, в PS5 или ее HDMI-подключении.
5. Если ни одно устройство не выводит изображение на телевизор или монитор, попробуйте подключить HDMI-кабель от PS5 к другому телевизору или монитору.

Если телевизор или монитор включается и показывает изображение с других устройств, возможно, HDMI-кабель, соединяющий PS5 с телевизором, поврежден или подключен неправильно. HDMI-порт на консоли может быть поврежден или загрязнен.

1. Проверьте HDMI-кабель PS5 на наличие повреждений. Если видимых повреждений нет, попробуйте воспользоваться новым HDMI-кабелем и подключите его к PS5 и телевизору.
2. Если на телевизоре более одного разъема, подключите HDMI-кабель в другой порт. Если другое устройство отображается на телевизоре при использовании другого HDMI-порта, подключите HDMI-кабель PS5 к этому порту. Обязательно настройте входной сигнал на телевизоре так, чтобы он соответствовал порту, к которому вы подключились.

Если HDMI-порт на PS5 не работает, возможно, вам придется заменить материнскую плату на новую, подходящую для вашей версии PS5.

Примечание: Убедитесь, что HDMI-вход вашего телевизора или монитора настроен на использование версии 2.0 или 2.1. HDMI 2.1 позволяет PS5 поддерживать более высокую частоту кадров, чем PS4.

Эта проблема чаще всего возникает при подключении PS5 к новому телевизору или дисплею, который отличается от того, который использовался при первоначальной настройке. Настройки дисплея вашей PS5 могут быть несовместимы с текущим экраном, поэтому вам следует изменить настройки вывода видео в Безопасном режиме.

1. Удерживайте кнопку питания нажатой в течение трех секунд, чтобы выключить PS5.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не услышите два звуковых сигнала. Отпустите кнопку после второго сигнала.
3. Подключите контроллер DualSense с помощью USB-кабеля.
4. Нажмите кнопку PS на контроллере.
5. Если экран появится, выберите Изменить вывод видео.
6. Выберите Изменить разрешение.
7. Дождитесь перезагрузки PS5.
8. Выберите разрешение, поддерживаемое вашим устройством.

Функция режима покоя на PS5 может вызывать проблемы с питанием и препятствовать корректному выводу изображения, если консоль не может правильно выйти из этого режима. Если проблема с черным экраном возникла после того, как консоль перешла в режим покоя, выполните следующие действия: принудительное выключение и полный цикл питания.

Если эти действия не помогли, запустите PS5 в безопасном режиме:

1. Удерживайте кнопку питания нажатой в течение трех секунд, чтобы выключить PS5.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не услышите два звуковых сигнала. Отпустите кнопку после второго сигнала.
3. Подключите контроллер DualSense с помощью USB-кабеля.
4. Нажмите кнопку PS на контроллере.

Если изображение появилось, попробуйте перезапустить PS5, чтобы проверить, работает ли экран в обычном режиме. Если нет, снова войдите в безопасный режим, повторив описанные выше шаги, и обновите базу данных консоли в безопасном режиме:

1. Выключите PS5.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не услышите два звуковых сигнала.
3. Подключите контроллер DualSense.
   • Примечание: Вы должны подключить контроллер по кабелю.
4. Выберите Обновить базу данных.

После обновления базы данных система должна перезагрузиться и войти в обычный режим работы. Этот процесс мог сбросить некоторые настройки видео и экрана до значений по умолчанию.

Если экран заработал, вероятно, проблема с черным экраном была вызвана неверными настройками или сбоем режима покоя. Пока Sony не выпустит обновление с исправлением Режима покоя, рекомендуется отключить его в настройках консоли.

Если экран остается черным, переходите к следующему разделу.

Если вы попробовали разные телевизоры, HDMI-кабели и порты, скорее всего, проблема в самой консоли PS5. Если PS5 включается, но телевизор или монитор показывает черный экран или интерфейс пользователя не отображается, принудительно выключите консоль.

1. Включите консоль PS5.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Как только услышите два звуковых сигнала, отпустите кнопку питания.
4. Подождите 20 минут, пока PS5 остынет.
5. Включите PS5.

Если принудительное выключение не решило проблему, выполните полный цикл питания.

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания консоли, пока белый индикатор не перестанет мигать.
2. Отсоедините кабель питания.
3. Подождите не менее 20 минут, пока остаточный заряд уйдет из системы.
4. Подсоедините кабель питания обратно и включите PS5.

Если принудительное выключение и полный цикл питания не помогли вернуть изображение на экран, попробуйте следующие решения.

В случае, если PS5 включается некорректно, возможно, консоль не получает достаточно питания от розетки или кабеля питания.

1. Отсоедините кабель питания. Подождите не менее минуты, проверьте кабель на наличие повреждений, а затем подключите его обратно к PS5.
2. Если кабель поврежден или вы не уверены в его исправности, попробуйте другой кабель питания. PS5 использует кабель IEC C7, который стандартно поставлялся с PS3 и PS4.
3. Используйте другую электрическую розетку.
4. Возможно, поврежден блок питания, и вам потребуется заменить блок питания на новый. Перед ремонтом блока питания убедитесь, что консоль не перегревается.

• PlayStation 5 выключается сама по себе
• Дисковод PlayStation 5 не работает
• PlayStation 5 не включается
• PlayStation 5 не скачивает игры
• Зеленый экран PlayStation 5