Выполните следующие действия, если ваша PlayStation 5 неожиданно выключается во время использования. Если PS5 включается, но на телевизоре или мониторе нет изображения, обратитесь к статье PlayStation 5 Black Screen.
HDMI Device Link
Функция HDMI Device Link синхронизирует состояние питания PS5 с телевизором. При включении телевизора PS5 также включается. Если эта функция включена, она может непреднамеренно приводить к выключению PS5. Отключите ее и проверьте, решит ли это проблему.
- Выберите «Настройки» > «Система» > «HDMI».
- Выберите HDMI Device Link и нажмите кнопку X на контроллере DualSense, чтобы отключить ее.
Проблемы с прошивкой
Иногда причиной выключения консоли становится системное программное обеспечение PS5. В таком случае Sony выпускает обновления, которые необходимо установить. Рекомендуется всегда поддерживать актуальную версию прошивки консоли.
- Подключите PS5 к интернету.
- Выберите Настройки > Система > Системное программное обеспечение > Обновление и настройки системного программного обеспечения.
- Выберите Обновить системное программное обеспечение.
- Выберите Обновить через интернет.
- Выберите Обновить, чтобы начать обновление системы.
Если вы не можете подключить консоль к интернету, необходимо обновить ее вручную с помощью USB-накопителя.
Режим покоя
Если консоль выключается после перехода в режим покоя, хотя вы ее не выключали, следует отключить этот режим. Это позволит избежать ошибки, которая мешает некоторым PS5 снова включиться.
- Чтобы отключить режим покоя, выберите Настройки > Система > Энергосбережение.
- Выберите Время до перехода PS5 в режим покоя и установите значения Во время воспроизведения мультимедиа и Во время игры на Не переводить в режим покоя.
Блок питания не питает консоль
Консоль не получает достаточно питания от сетевой розетки или кабеля питания, чтобы оставаться включенной.
- Отсоедините кабель питания. Подождите не менее минуты, проверьте кабель на наличие повреждений и подключите его обратно к PS5.
- Если кабель поврежден или вы не уверены в его исправности, попробуйте использовать другой. Для PS5 подходит кабель питания IEC C7, который стандартно использовался в PS3 и PS4.
- Попробуйте подключить консоль к другой розетке.
- Возможно, блок питания поврежден, и вам может потребоваться заменить блок питания на новый. Перед ремонтом блока питания убедитесь, что консоль не перегревается.
Перегрев
Убедитесь, что консоль хорошо вентилируется. PS5 может выключиться, если не справляется с охлаждением компонентов, чтобы предотвратить повреждение оборудования.
- Выключите консоль и подождите не менее одного часа.
- Переместите консоль в хорошо проветриваемое место, где нет посторонних предметов на консоли или рядом с ней. Убедитесь, что все вентиляционные отверстия свободны и обеспечивают хороший поток воздуха.
- Перезапустите консоль.
- Если проблемы с вентиляцией сохраняются, убедитесь, что отверстия чистые. Используйте пылесос, чтобы удалить пыль из пылеуловителей.
- Возможно, вам потребуется почистить или заменить вентилятор на новый.
75 Комментариев
The blue light on my ps5 comes on when you plug in them after you power on it beeps 3 times and powers down
Parrish - Ответить Поделиться
Same here any update on yours
Eli - Ответить Поделиться
I need help, same here. I wanted to return but I lost the recipe. I need help.
Marco Quino - Ответить Поделиться
You need to do a stage 3 clean to your ps5. Took my ps5 completely apart and cleaned it. This took care of the problem.
thomasjade3 - Ответить Поделиться
My ps5 shuts down playing games over 50GB
The Griffmeister - Ответить Поделиться