Беспроводной контроллер Xbox One не включается

Ваш беспроводной контроллер Xbox One (модели 1537, 1697, 1698 (Elite) и 1708) перестал включаться? Контроллеры Xbox One подвержены ряду проблем, которые могут привести к этому — некоторые из них легко устранить, а другие требуют больших усилий. Ознакомьтесь с возможными причинами, чтобы выявить и решить проблему.

Возможно, ваш беспроводной контроллер Xbox One не включается просто потому, что батарея разряжена и ее заряда недостаточно для работы. Подключите контроллер к работающей настенной розетке с помощью исправного зарядного устройства или к USB-порту консоли, чтобы проверить, загорается ли индикатор на зарядном кабеле оранжевым цветом. Обязательно убедитесь, что розетка и зарядный кабель работают с другим устройством, чтобы исключить неисправность самого контроллера. Если устройство не заряжается, проблема, скорее всего, кроется в неисправном компоненте.

Чтобы проверить уровень заряда работающего контроллера, нажмите кнопку Xbox и перейдите на главный экран. Заряд контроллера должен отображаться в правом нижнем углу главного экрана. Оставьте контроллер заряжаться до полного уровня (это может занять несколько часов).

Как было сказано выше, если беспроводной контроллер Xbox One совсем не заряжается, а вы безрезультатно пробовали использовать кабель или источник питания с другими устройствами, возможно, неисправен зарядный кабель или USB-порт на консоли Xbox. Попробуйте использовать другой кабель для зарядки контроллера. Если это не помогло, попробуйте подключить кабели к заведомо исправной настенной розетке. Так вы сможете определить, является ли причиной неисправности кабель или USB-порт консоли.

Со временем аккумуляторы теряют способность удерживать заряд, поэтому, если ваше устройство активно использовалось, проблема может быть в неисправном аккумуляторе. В зависимости от того, старая это модель (1537, 1697 или 1698) или новая (1708), можно извлечь две батарейки типа АА или аккумуляторный блок. Замените их на свежие батарейки или новый аккумуляторный блок и проверьте, включится ли контроллер. Снять крышку аккумуляторного отсека довольно просто как на новых, так и на старых моделях, а схему снятия крышки и самого аккумулятора можно найти на этой странице поддержки Xbox.

Заменить аккумуляторы можно, воспользовавшись руководством по замене аккумулятора беспроводного контроллера Xbox One Elite (модель 1698).

Возможно, зарядный порт был поврежден в результате частого использования или засорения. Сначала попробуйте прочистить порт зубочисткой или ватной палочкой, смоченной в изопропиловом спирте. Затем попробуйте подключить контроллер. Если индикатор на зарядном кабеле загорелся, возможно, это решило вашу проблему. Дайте контроллеру немного зарядиться, а затем попробуйте включить его.

Если очистка зарядного порта не помогла, возможно, потребуется полная замена разъема. Для большинства моделей это потребует снятия нижней материнской платы. Руководства по замене материнских плат можно найти здесь для модели 1537, а также для моделей 1697, 1698 и 1708. Выпаивание зарядного порта, скорее всего, потребует точных навыков пайки, поэтому для надежности лучше планировать замену всей материнской платы целиком. Однако, если вы готовы попробовать свои силы в пайке, вы можете ознакомиться с нашим руководством по основам пайки.

Если контроллер был отключен во время обновления прошивки, он не будет работать, пока прошивка не будет восстановлена. Для этого контроллер нужно будет обновить «с нуля». Примечание: в этом состоянии беспроводная связь контроллера не работает. Обновление должно выполняться через USB.

Совет: если у вас возникли проблемы с включением контроллера, в таких ситуациях помогает извлечение аккумуляторов на 15 минут перед началом восстановления.

Подключите контроллер к консоли Xbox One или ПК. В зависимости от устройства метод будет отличаться. Стоит отметить, что для восстановления прошивки контроллера на консоли требуется наличие одного работающего контроллера.

Чтобы восстановить контроллер на консоли, выполните следующие действия:

• Шаг 1: На консоли перейдите в раздел Устройства и подключения.
• Шаг 2: Найдите контроллер Elite. Если вы выбрали правильный контроллер, должна появиться надпись Требуется обновление.
• Шаг 3: Запустите обновление прошивки повторно.

Для восстановления на ПК в качестве предварительного условия требуется Windows 10. В новых версиях Windows 10 учетная запись Microsoft для загрузки необходимых программ больше не требуется, но в старых версиях она обычно нужна. Пользователям старых версий Windows 10 придется преобразовать учетную запись или создать новую специально для этой задачи. Убедившись, что у вас система Windows 10, вы можете начать процесс восстановления контроллера.

• Шаг 1: Установите приложение Аксессуары Xbox.
• Шаг 2: После установки Аксессуары Xbox подключите контроллер. Он должен включиться, и, если ПК и приложение распознали его, появится надпись Требуется обновление.
• Шаг 3: Нажмите Требуется обновление и дождитесь переустановки прошивки.

Если вы правильно выполнили эти действия, ваш контроллер должен снова заработать.

Возможно, проблема заключается просто в кнопке включения с логотипом Xbox в центре контроллера, из-за чего исправный в остальном контроллер не получает команду на запуск. Если кнопка залипает или если кажется, что мусор мешает срабатыванию контактов под ней, вы можете решить проблему, просто почистив кнопку. Независимо от того, делаете ли вы полную замену или просто открываете доступ к кнопкам для чистки, руководства по ремонту кнопок можно найти для моделей 1537, 1698 и 1708.

Значительное попадание влаги может привести к ряду серьезных проблем, но если вы еще этого не сделали, обязательно немедленно извлеките аккумулятор после контакта с водой. Скорее всего, стоит открыть корпус контроллера, чтобы обеспечить приток воздуха к компонентам, и обязательно удалить все видимые капли влаги чистой безворсовой тканью. Оставьте контроллер сушиться, положив разобранное устройство на полотенце в хорошо проветриваемом помещении на 24 часа.

После того как контроллер достаточно просохнет, осмотрите материнскую плату на наличие признаков коррозии и очистите их с помощью изопропилового спирта высокой концентрации. При наличии значительных следов коррозии, возможно, потребуется разобрать и очистить компоненты по отдельности, используя эту публикацию о том, как удалить коррозию с материнской платы. После тщательного осмотра всех компонентов соберите контроллер и попробуйте включить его. Если контроллер не включается, скорее всего, придется заняться ремонтом материнской платы или кнопки включения. Если контроллер включается, но некоторые кнопки, джойстики или вибромоторы не работают, необходимо заменить соответствующие неисправные компоненты.

Если все вышеперечисленные решения не помогли решить вашу проблему, вероятно, причина в материнской плате. Материнские платы могут выйти из строя, если контроллер подвергался воздействию чрезмерного тепла, влаги или если контроллер часто роняли (хотя при падении первыми, скорее всего, пострадают корпус, триггеры или джойстики). Руководства по замене материнской платы можно найти для моделей 1537 (верхняя плата и нижняя плата), 1698 и 1708.

• Xbox One Controller only works when plugged in
• Why won't my controller turn on?
• Controller won't turn on with batteries.
• Xbox One Controller is Flashing Slowly and Won't Work.
• My controller doesn't work with batteries
• Xbox One Controller won't turn on.

• Контроллер Xbox One не подключается к консоли
• Контроллер Xbox One не работает при подключении к компьютеру
• Дрейф джойстика контроллера Xbox One
• Беспроводной контроллер Xbox One не подключается к консоли
• Беспроводной контроллер Xbox One: залипающие или неисправные кнопки
• Беспроводной контроллер Xbox One: неисправный стик
• Беспроводной контроллер Xbox One не вибрирует