Без экрана iPhone теряет практически все возможности взаимодействия. То же самое происходит, если на экране ничего не отображается. Даже если сенсор работает, трудно понять, что происходит при касании, без изображения. Итак, если ваш iPhone оказался в таком состоянии, с чего начать?
Первые шаги
Прежде чем переходить к более трудоемким решениям, описанным ниже, выполните несколько базовых действий.
- Выполните принудительную перезагрузку. Это может устранить незначительные программные сбои. Учтите, что этот процесс немного отличается в зависимости от модели.
- Подключите устройство к питанию. Возможно, яркость дисплея автоматически снизилась из-за низкого уровня заряда аккумулятора. Это также заставит телефон включиться, если он был просто выключен или аккумулятор разрядился.
- Перейдите в место с менее ярким освещением, чтобы убедиться, что дисплей действительно черный, а не просто установлена минимальная яркость. Если вы видите, что дисплей тусклый, но не можете отрегулировать яркость или автояркость работает некорректно, это может указывать на проблему с датчиком внешней освещенности.
- Подключите устройство к компьютеру. Различное поведение в iTunes может указывать на разные основные проблемы.
- Если устройство обнаружено, но запрашивает разрешение на «доступ к информации» на iPhone, значит, вы на верном пути. Это подтверждает, что устройство включено и функционирует должным образом, несмотря на отсутствие изображения.
- Если устройство обнаружено, но предлагает только обновление или восстановление, вероятно, у вас проблема с прошивкой. Переходите к разделу Повреждение прошивки.
- Если устройство совсем не обнаружено, проблема может быть более серьезной. Помимо этой страницы, рекомендуем ознакомиться со страницей устранения неполадок iPhone не включается.
Повреждение прошивки
Проблемы с отображением изображения из-за сбоя ПО на iPhone возникают редко. Однако iPhone в режиме восстановления прошивки (режим DFU) проявляет себя отсутствием изображения на экране, при этом может работать только подсветка. Это может указывать на проблему с прошивкой.
- Подключите iPhone к компьютеру, чтобы проверить, распознается ли он. Если устройство находится в режиме DFU, iTunes или Finder сообщат, что «возникла проблема с устройством», но предложат только вариант восстановления. Кнопка «Обновить» будет неактивна.
- Нажмите «Восстановить», чтобы переустановить прошивку и операционную систему. Это действие удалит все данные с вашего устройства. Перед восстановлением убедитесь, что у вас есть резервная копия.
- Если восстановление завершается сообщением об ошибке, запишите её. Сейчас самое время посетить форум Answers, где вы сможете получить персональную помощь. Обязательно укажите код ошибки в своем вопросе!
Неисправность датчика внешней освещенности
Наряду с фронтальной камерой, в верхней части дисплея находится множество других датчиков. Датчик внешней освещенности (ALS) отвечает за настройку автояркости экрана. Экран может быть не черным, а просто тусклым.
- Работа в темном помещении поможет, если яркость экрана низкая. Посветите на дисплей фонариком, чтобы найти признаки изображения, даже если подсветка экрана не включена. Посмотрите под разными углами, чтобы убедиться, что блики не мешают вам увидеть изображение. Если вы по-прежнему ничего не видите на экране, переходите к разделу Отсоединение дисплея.
- Вы можете проверить исправность датчика, включив автояркость и закрыв верхнюю часть телефона рукой. Если яркость меняется, значит, датчик работает исправно.
- Эту опцию можно найти в меню «Настройки > Универсальный доступ > Дисплей и размер текста». Если она включена, переключатель будет зеленым.
- В более старых версиях iOS эта настройка также может находиться в меню «Экран и яркость» в основном списке настроек.
- Шлейф, содержащий датчик освещенности, закреплен на дисплее. В моделях iPhone с Touch ID этот шлейф также содержит фронтальную камеру и слуховой динамик. В моделях iPhone с Face ID камера установлена в корпусе. В iPhone 13 размещение слухового динамика было перенесено непосредственно в шасси.
- Если вы обнаружили следы попадания жидкости вдоль верхнего края, датчик освещенности обычно выходит из строя первым. Проверьте, нет ли следов окисления на металлических компонентах в верхней части. Замените этот шлейф датчика, если у вас возникли подозрения.
iPhone 7 Plus | iPhone XR | iPhone 13 Pro |
Отсоединение дисплея
Особенно после сильного падения соединение между платой и экраном может нарушиться. Это случается нечасто, но попробовать стоит. Это соответствует старому правилу устранения неполадок: просто отсоедините и снова подсоедините то, что вызывает проблемы.
- Возьмите набор инструментов, откройте телефон и переподключите все разъемы дисплея.
- Обратитесь к руководству по замене дисплея iPhone 8, чтобы узнать, как открыть телефон.
Неисправный дисплей
Хотя большинство поломок дисплея очевидны, даже при отсутствии видимых повреждений он может работать некорректно из-за внутренних неисправностей. Трещины на стекле также бывает трудно обнаружить, пока на них не попадет свет.
- Внимательно осмотрите дисплей на предмет повреждений. Изменение угла обзора может помочь заметить мелкие трещины.
- Используйте скрепку, чтобы извлечь лоток SIM-карты. Посветите в разъем, чтобы проверить индикатор контакта с жидкостью — если он контактировал с влагой, он станет розовым или красным. Эта наклейка находится на нижней стороне дисплея, поэтому её бывает трудно разглядеть. Повреждение дисплея жидкостью может стать причиной такой поломки.
- Если вы увидели, что индикатор сработал, будьте особенно внимательны и проверьте наличие следов попадания влаги внутри телефона.
- Проверьте внутренние шлейфы на наличие разрывов или других повреждений. Если вы не уверены, какие именно шлейфы относятся к дисплею, обратитесь к руководству по замене дисплея.
- Если вы обнаружили повреждения или программные методы не помогли, замените дисплей.
Повреждение компонентов подсветки
На iPhone с ЖК-дисплеями (iPhone 8, 8 Plus и более старые модели, все модели iPhone SE, iPhone XR и iPhone 11) возможность свечения экрана отделена от возможности формирования изображения.
- Проверьте, есть ли изображение на дисплее, посветив на него фонариком. Лучше всего это делать во время загрузки, когда на экране появляется логотип Apple, из-за высокого контраста.
- Если подсветка пропала без какого-либо ремонта или признаков повреждения жидкостью, наиболее вероятным решением является замена дисплея.
- Вы уже меняли дисплей или проблема возникла после ремонта? Забывчивость при отключении аккумулятора перед заменой деталей может вызвать эту проблему. Проверьте плату на признаки перегрева, особенно вокруг разъемов дисплея. Возможно, оплавилась поролоновая наклейка, обуглилась сама плата или появился запах гари.
- Если это похоже на вашу ситуацию, лучше всего найти специалиста по микропайке, так как это потребует замены компонентов на самой плате. Любая хорошая мастерская по ремонту плат имеет опыт устранения проблем с подсветкой. Даже если в вашей местной мастерской не делают компонентный ремонт, они могут знать того, кто делает!
- Если вы не можете найти мастерскую для выполнения этой работы или не можете сделать это самостоятельно, единственным вариантом остается замена логической платы.
Неисправность логической платы
Логическая плата является центром для подавляющего большинства функций iPhone. Выход из строя любого из множества мелких компонентов на плате может быть причиной проблемы, и это стоит предполагать, если ничего другое из этой страницы не помогло.
- Проверьте наличие явных признаков неисправности платы — сгоревшие или треснувшие компоненты, следы жидкости, коррозия или деформация. Если есть следы жидкости, может помочь руководство по ремонту iPhone после попадания жидкости.
- Замена логической платы часто является самым практичным решением для самостоятельного ремонта при выходе платы из строя.
- Вопреки распространенному мнению, саму плату можно отремонтировать. Однако это требует специализированных инструментов и навыков микропайки. Если вам любопытно и вы хотите узнать больше о том, как заняться микропайкой, вот полезное чтение и полезные видео, с которых можно начать.
0 Комментариев