Полосы на экране Chromebook

Этот перевод был сделан машиной и пока не проверен человеком. Говоришь на этом языке? Проверить перевод.

Автор: Jacob Mehnert

Часто в моменты разочарования легко забыть об основах диагностики. Перед выполнением серьезного ремонта устройства проверьте следующее:

Перезагрузите свой Chromebook. Перезагрузка устройства иногда помогает устранить временные сбои или очистить временные файлы, которые могут вызывать проблемы. Вы можете перезагрузить Chromebook, нажав на часы в нижнем правом углу экрана и выбрав параметр Перезагрузка, или одновременно нажав клавиши Ctrl, Shift и Обновить.
Отрегулируйте положение экрана Chromebook. Аккуратно изменив положение экрана вашего Chromebook, можно проверить, вызвана ли проблема неплотным соединением или перекосом. Если полосы меняются или исчезают, скорее всего, проблема связана с соединением.

Если после выполнения вышеуказанных действий полосы на экране остались, подключите к устройству внешний дисплей. Если полосы видны на внешнем дисплее, это может указывать на проблему с операционной системой или настройками вашего устройства.

Если полосы не видны, возможно, поврежден дисплей вашего Chromebook.

Решение: Отрегулируйте настройки

Если настройки дисплея были недавно изменены, это может привести к появлению полос на экране. Измените каждую из указанных ниже настроек и проверьте, изменятся ли полосы на экране:

Яркость: Отрегулируйте яркость дисплея, чтобы увидеть, влияет ли это на появление полос. Иногда экстремальные настройки яркости могут проявлять или скрывать определенные визуальные артефакты.
Разрешение экрана: Поэкспериментируйте с различными разрешениями экрана, чтобы увидеть, влияют ли они на полосы. Более низкие разрешения могут привести к снижению детализации изображения, но это поможет изолировать потенциальные проблемы.
Настройки цвета: Некоторые проблемы с дисплеем могут быть связаны с калибровкой или настройками цвета. Попробуйте настроить цветовую температуру, контрастность и насыщенность, чтобы увидеть, есть ли какая-либо разница.
Ориентация дисплея: В настройках некоторых Chromebook можно изменить ориентацию дисплея (альбомная, книжная). Это может помочь определить, связаны ли полосы с конкретной ориентацией.
Ночной режим или фильтр синего света: Если в вашем Chromebook есть функция ночного режима или фильтра синего света, попробуйте включить или выключить ее, чтобы проверить, влияет ли это на появление полос.

Вы также можете выполнить Powerwash (сброс до заводских настроек) вашего устройства или использовать USB-накопитель восстановления ChromeOS для сброса устройства к заводским настройкам.

Примечание: это действие удалит все данные, хранящиеся на Chromebook, и вернет устройство к заводским настройкам. Обязательно сохраните все важные данные на внешнем накопителе или на Google Диске.

Решение: Проверьте наличие обновлений ChromeOS или восстановите ChromeOS

В работе ChromeOS могут возникать сбои, вызывающие проблемы с отображением контента на экране. Вам следует проверить, доступно ли обновление для вашего Chromebook. Вы можете узнать версию Chrome OS, установленную на вашем устройстве, выполнив следующие действия:

Нажмите на часы в нижнем правом углу экрана.
Выберите значок шестеренки, чтобы открыть меню настроек.
Прокрутите вниз и нажмите О Chrome OS.
Нажмите Проверить наличие обновлений и позвольте системе обновиться, если обновления доступны.
Перезагрузите Chromebook и проверьте, остались ли полосы на экране.

Если обновление устройства не решило проблему, возможно, потребуется выполнить Powerwash. Это можно сделать несколькими способами, но самый простой способ выполнить Powerwash на Chromebook — следовать инструкциям ниже.

Примечание: это действие вернет устройство к заводским настройкам, поэтому обязательно сохраните все свои данные на Google Диске или на внешнем накопителе.

Дополнительную информацию о выполнении Powerwash на вашем устройстве можно найти здесь.

Выйдите из системы Chromebook, нажав на фотографию своего профиля в нижнем правом углу экрана и выбрав Выйти. (Вы должны находиться на экране входа в систему.)
Нажмите следующую комбинацию клавиш на экране входа: Ctrl + Shift + Alt + R (дважды).
Появится диалоговое окно с просьбой подтвердить, что вы хотите выполнить Powerwash вашего Chromebook. Нажмите кнопку Powerwash, чтобы продолжить.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс Powerwash. Ваш Chromebook будет сброшен до заводских настроек.
После сброса ваш Chromebook запустится, как новое устройство. Следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить Chromebook, включая подключение к сети WiFi и вход в систему с вашей учетной записью Google. После этого проверьте, можете ли вы использовать ваши USB-устройства.

Кроме того, вы можете полностью восстановить ChromeOS с помощью инструмента восстановления ChromeOS от Google. Этот инструмент может устранить любые потенциальные программные проблемы, из-за которых ваше устройство испытывает трудности с распознаванием USB-устройств. Инструкции по созданию диска восстановления ChromeOS приведены ниже, но подробное руководство можно найти здесь. Требуется пустой USB-накопитель объемом не менее 8 ГБ.

Установите расширение Chromebook Recovery Utility: Откройте Google Chrome и установите расширение Chromebook Recovery Utility из интернет-магазина Chrome. Нажмите на расширение и следуйте инструкциям на экране.
Подготовьте Chromebook к восстановлению: Выключите Chromebook и убедитесь, что он подключен к источнику питания. Одновременно нажмите клавиши Esc + Обновить (F3), затем нажмите кнопку Питание. Отпустите кнопку Питание при запуске Chromebook, но продолжайте удерживать Esc + Обновить, пока не увидите экран с предложением вставить диск восстановления.
Восстановите ChromeOS: Вставьте созданный ранее диск восстановления в Chromebook и следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить процесс восстановления ChromeOS. Это переустановит операционную систему и может решить программные проблемы, которые могут вызывать проблему черного экрана.
Завершите настройку системы: После завершения восстановления ChromeOS следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить Chromebook, как при первоначальной настройке. Проверьте, можете ли вы использовать свое USB-устройство.

Решение: Осмотрите и замените экран

Примечание: Чтобы быстро определить, связана ли проблема с материнской платой или экраном, подключите Chromebook к внешнему дисплею. Если полосы не отображаются на внешнем дисплее, значит, поврежден ЖК-экран или шлейф.

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог решить проблему с вашим Chromebook, велика вероятность, что ваш экран или другой компонент повреждены физически. Попробуйте выполнить следующие простые шаги, чтобы решить проблему.

Осмотрите дисплей на наличие физических повреждений, включая крупные или мелкие трещины. Если экран поврежден, лучшее решение — заменить его. Используйте руководство, подходящее именно для вашей модели Chromebook.
Проведите визуальный осмотр шлейфа дисплея. Если видимых повреждений экрана нет, или если замена ЖК-панели не решила проблему, проведите тщательный осмотр шлейфа дисплея и его соединений. Проверьте как сторону дисплея, так и точку подключения шлейфа дисплея к материнской плате. Ищите любые признаки повреждений, такие как следы гари или следы попадания жидкости.

Если на дисплее Chromebook по-прежнему отображаются полосы, перейдите к последнему разделу.

Решение: Осмотрите и замените материнскую плату

Если на дисплее вашего устройства по-прежнему отображаются полосы, скорее всего, проблема в его материнской плате.

Сбросьте настройки BIOS устройства. Чтобы сбросить настройки BIOS материнской платы, можно попробовать извлечь и затем снова установить батарейку CMOS. Это позволит очистить любые сохраненные настройки или конфигурации, которые могли быть повреждены, и система запустится с настройками по умолчанию. Это помогает устранить потенциальные конфликты или ошибки конфигурации, которые могут быть причиной проблемы.
Убедитесь, что модули оперативной памяти (RAM) установлены правильно и функционируют должным образом. Если модуль RAM установлен неплотно, это может вызвать проблемы с отображением. Попробуйте переустановить модуль RAM, чтобы убедиться, что он надежно зафиксирован. В качестве альтернативы можно рассмотреть возможность замены модуля на такой же тип, чтобы исключить любые потенциальные проблемы, связанные с RAM.
Проведите тщательный визуальный осмотр материнской платы на предмет следов гари или поврежденных компонентов. Если вы наблюдаете какие-либо видимые повреждения, такие как следы гари или компоненты, которые выглядят поврежденными физически, материнскую плату, скорее всего, необходимо заменить.