Chromebook не заряжается

Этот перевод был сделан машиной и пока не проверен человеком. Говоришь на этом языке? Проверить перевод.

Автор: Jacob Mehnert

В стрессовой ситуации легко забыть про элементарные методы диагностики. Перед началом серьезного ремонта устройства, пожалуйста, выполните следующее:

Проверьте подключение питания. Убедитесь, что ваш Chromebook должным образом подключен к входящему в комплект адаптеру питания. Проверьте, плотно ли кабель зарядки вставлен в устройство и работает ли розетка.
Осмотрите зарядный кабель и адаптер. Проверьте зарядный кабель и адаптер на наличие видимых повреждений или потертостей. Если они повреждены, попробуйте воспользоваться другим совместимым зарядным кабелем или адаптером.
Попробуйте другую розетку: Иногда розетка может быть неисправна. Подключите Chromebook к другой розетке, чтобы исключить проблемы с источником питания. Проверить работоспособность розетки можно, подключив к ней другое устройство, например, лампу.
Проверьте индикатор зарядки: Когда вы подключаете Chromebook, посмотрите, загорается ли индикатор зарядки (если он есть) или меняет ли он цвет. Это означает, что устройство получает питание.
Выполните принудительную перезагрузку: Выполните принудительную перезагрузку, следуя этим шагам:
1. Отсоедините зарядное устройство от вашего Chromebook.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 10 секунд, затем отпустите ее.
3. Снова подключите зарядное устройство и проверьте, начался ли процесс зарядки.

Если вышеуказанные действия не решили проблему, перейдите к более подробным шагам по диагностике ниже.

Если ваш Chromebook не заряжается, возможно, батарея неисправна. Выполните следующие шаги для диагностики проблем, связанных с аккумулятором.

Проверьте уровень заряда: Подключите Chromebook к сети как минимум на 15 минут, а затем проверьте, загорается ли индикатор зарядки. Если нет, возможно, батарея разрядилась до критического уровня или неисправна.
Сбросьте настройки батареи: На некоторых Chromebook на нижней или боковой стороне устройства есть небольшое отверстие для кнопки сброса. Вставьте скрепку или подобный инструмент в это отверстие и слегка нажмите, чтобы сбросить настройки батареи.
Проверьте состояние батареи: К сожалению, ни одна батарея не вечна. Если вы пользуетесь Chromebook уже пару лет, велика вероятность, что батарея изношена. Вы можете ознакомиться с подробным руководством по проверке состояния батареи Chromebook с помощью CROSH, но основные этапы приведены ниже.
- На рабочем столе Chromebook одновременно нажмите Ctrl + Alt + T.
- Введите команду battery_test [<Длительность теста>].
  - Длительность теста измеряется в секундах. Если время теста не указано, будет использовано значение по умолчанию — 300 секунд.
  - Данные о состоянии батареи появятся сразу после ввода команды, а дополнительная информация будет предоставлена по завершении теста.
Замените батарею: Возможно, батарею потребуется заменить, если она не заряжается или не держит заряд даже после выполнения вышеуказанных шагов. Вы должны следовать инструкциям по замене батареи для вашего конкретного устройства.

Если ваш Chromebook не заряжается, несмотря на правильное подключение к порту зарядки, проблема может быть в самом разъеме или в кабеле.

Осмотрите разъем зарядки устройства: Проверьте порт зарядки на вашем Chromebook на наличие физических повреждений, мусора или погнутых контактов, которые могут мешать зарядке.
Очистите разъем зарядки: Если вы заметили мусор или пыль в порту зарядки, аккуратно очистите его с помощью воздушного компрессора или ватной палочки, смоченной в 90% изопропиловом спирте. Убедитесь, что посторонние предметы не мешают соединению кабеля зарядки с разъемом.

Если вы видите видимые повреждения и очистка порта не помогла, возможно, вам придется заменить дочернюю плату с разъемом зарядки или сам разъем зарядки. Загляните на страницу вашего конкретного устройства, чтобы увидеть его внутреннее устройство и продолжить ремонт. Если диагностика разъема зарядки не решила проблему, переходите к следующему разделу.

Если ваш Chromebook по-прежнему не заряжается, возможно, возникла проблема с внутренними компонентами или программным обеспечением.

Используйте инструмент Google Chromebook Recovery для восстановления системы. Если у вашего устройства проблемы с зарядкой, это может быть связано с операционной системой Chromebook. В таком случае ознакомьтесь с нашим руководством по созданию USB-носителя для восстановления ChromeOS. К счастью, этот процесс прост, и создание накопителя для восстановления не должно занять более 5 минут. Вы можете скачать этот инструмент в Интернет-магазине Chrome.

Примечание: это действие восстановит заводские настройки вашего устройства и удалит все файлы, сохраненные во внутренней памяти, поэтому убедитесь, что все важные данные скопированы на Google Диск или внешнее устройство хранения.

Выполните тщательный визуальный осмотр материнской платы. Проверьте наличие признаков сгоревших или поврежденных компонентов. Если вы заметите какие-либо видимые повреждения, необходимо заменить материнскую плату.