Устранение неполадок Dell Studio 1737

Если ваш компьютер неожиданно выключается и выводит синий экран с сообщением об ошибке, попробуйте просто перезагрузить его. Если ошибка появляется снова, скорее всего, в системе произошел аппаратный сбой.

Наиболее вероятная причина этого — неисправность ОЗУ. Используйте средство диагностики памяти Windows (или более продвинутый инструмент, например memtest86), чтобы проверить оперативную память на наличие ошибок. Если некоторые модули ОЗУ работают некорректно, возможно, вам потребуется следовать нашему руководству по замене и обновлению оперативной памяти, чтобы заменить один или несколько модулей.

Если оперативная память исправна, вполне вероятно, что некорректно работает материнская плата или центральный процессор (ЦП). Оба варианта крайне маловероятны, но платы и процессоры иногда выходят из строя. Когда это происходит, практически невозможно определить, что именно сломалось, без наличия запасной детали для тестирования. Обычно на этом этапе компьютер считается неремонтопригодным и подлежит замене, но если вы настроены решительно, и материнскую плату, и процессор можно заменить.

=== Оптический привод неисправен

Если ваш CD/DVD-привод не читает диски, скорее всего, он неисправен и его нужно заменить или отремонтировать. Ознакомьтесь с нашим руководством по замене оптического привода, чтобы заменить его.

Если клавиатура не реагирует на нажатия, регистрирует их выборочно или слишком часто, обратитесь к нашему руководству по замене клавиатуры, чтобы заменить ее.

Если одна из клавиш залипла, возможно, под ней находится посторонний предмет, мешающий ее движению. Снимите проблемную клавишу, очистите пространство под ней и вокруг соседних клавиш, а затем установите ее на место. Если проблема не исчезла, воспользуйтесь руководством по замене клавиатуры.

Если компьютер не заряжается или не держит заряд, попробуйте следующие варианты.

Если компьютер выдает предупреждения о низком уровне заряда батареи и не включается или не заряжается даже при подключении к зарядному устройству, скорее всего, вам нужно купить новый блок питания.

Если батарея заряжается периодически или система работает, но батарея не заряжается, возможно, проблема в разъеме на самом компьютере. Попробуйте вставить штекер с большим усилием (но не переусердствуйте!) или, для более надежного решения, замените разъем.

Если компьютер нормально работает при подключении к зарядному устройству, но быстро разряжается после отключения от сети, скорее всего, вам нужна новая батарея.

Существует много причин, по которым компьютер может не включаться или не загружаться, но вот некоторые из наиболее распространенных.

Это кажется очевидным, но лишний раз проверить не помешает: есть ли в компьютере батарея и подключен ли он к сети?

Проверьте штекеры и розетки, чтобы убедиться, что они под напряжением. Некоторые розетки включаются и выключаются настенными выключателями, что не всегда очевидно. Если на зарядном устройстве есть индикатор, проверьте, горит ли он при подключении к сети.

Если экран включается, но компьютер выдает сообщение об ошибке, например «No operating system found» (Операционная система не найдена), скорее всего, вам нужно переподключить (извлечь и вставить обратно) или заменить жесткий диск. См. наше руководство по замене жесткого диска для получения информации о том, как это сделать.

Крайне маловероятно, но возможно (особенно если с ноутбуком обращались грубо или подвергали его экстремальным условиям), что материнская плата, процессор или другой внутренний компонент были повреждены. В таком случае, боюсь, это выходит за рамки данной страницы устранения неполадок.

Если вы используете Windows 10, нажмите правой кнопкой мыши на значок динамика в правом нижнем углу экрана. Затем нажмите «Звуки» (или «Устройства воспроизведения»). Должно появиться новое окно. Если вы не видите список своих динамиков, нажмите правой кнопкой мыши в центре окна и выберите «Показать отключенные устройства». Если динамики все равно не отображаются, возможно, они каким-то образом отсоединились. Если вы видите динамики, убедитесь, что они включены: нажмите на устройство правой кнопкой мыши и выберите «Включить».

В окне устройств воспроизведения нажмите правой кнопкой мыши на ваши динамики и выберите «Использовать по умолчанию». Если после нажатия правой кнопкой мыши вы не видите этот пункт, значит, они уже установлены как устройство по умолчанию. Вы можете проверить это: рядом с изображением динамиков должна стоять зеленая галочка.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, возможно, ваши динамики повреждены или неправильно подключены. Изучите наше руководство по замене динамиков, чтобы узнать, как их заменить.