Перейти к основному содержанию
/
Мой рабочий стол для верстки руководств

Получите быстрый доступ к руководствам, запчастям и ответам касательно ваших устройств

Содержание

Руководства

Поиск неисправностей

Новая страница

Предыстория

Ноутбук - это тип компьютера, который достаточно портативен для использования в путешествиях. Большинство ноутбуков имеют схожую конструкцию в форме ракушки, где верхняя крышка ноутбука служит дисплеем, а нижняя секция содержит клавиатуру и трекпад. Обе секции соединены петлей, и во время перемещения вы можете сложить две половины вместе, чтобы защитить экран и клавиатуру.

Производители также разработали несколько других форм-факторов для ноутбуков, которые предлагают различные функции по сравнению с "традиционными ноутбуками", описанными выше. Ноутбуки обычно имеют размер экрана от 11 дюймов (28 см) до 17 дюймов (43 см). Однако существуют более компактные и легкие модели, которые часто называются ''субноутбуками'' или ультрапортативами. В то время как петли на большинстве традиционных ноутбуков могут только немного сгибаться, некоторые ноутбуки, называемые трансформерами, гибридами или 2-в-1, могут полностью складываться. У таких ноутбуков обычно есть сенсорный экран, чтобы вы могли управлять устройством при сложенной клавиатуре при помощи пальцев. Вот информативное сравнение гибридного ноутбука в видео от The Verge.

Ноутбуки отличаются от настольных компьютеров, которые обычно остаются в одном месте в доме или офисе. По сравнению с этими более крупными устройствами, ноутбуки обычно потребляют меньше энергии, но предоставляют меньшую общую производительность из-за ограниченной способности справляться с теплом. Хотя некоторые ноутбуки можно обновлять и ремонтировать, настольные компьютеры предоставляют более широкие возможности, потому что их компоненты широко доступны и взаимозаменяемы.

Наиболее часто заменяемые части ноутбука PC включают батарею, экран, материнскую плату и вентиляторы.

Идентификация

Производителя ноутбука обычно можно определить по их логотипу на внешней части ноутбука, либо на задней части дисплея, под дисплеем или на нижней части устройства. Название конкретной модели обычно напечатано на дне ноутбука непосредственно на корпусе или на прикрепленной наклейке. В случае неудачи, вы часто можете найти серийный номер/сервисный тег рядом. Поиск в интернете страницы "поддержка" или "проверка гарантии" для вашего конкретного производителя и ввод серийного номера может предоставить дополнительную информацию о вашем устройстве.

Устранение неисправностей

Для объяснения работы каждой части компьютера вы можете посмотреть раздел ниже под названием "Как работает ноутбук".

Ноутбук не включается

Иногда ноутбук совершенно мертв. Иногда проблема проста. Следуйте указанным ниже шагам для получения некоторых идей по устранению неисправностей. Эта страница от Laptop Repair 101 содержит больше советов.

  1. Первое, что следует проверить, это батарея. Работает ли ноутбук нормально, если он подключен к розетке работающим зарядным устройством? Если да, то у вашего ноутбука, вероятно, проблемы с батареей. Вы можете найти руководства по замене батареи здесь на iFixit или в других местах, если еще никто не создал такое руководство (возможно, вы сможете создать свое собственное руководство). Убедитесь, что используемый вами адаптер питания совместим с вашим компьютером и выдает достаточно ватт для питания конкретно вашей модели. Что бы не оказаться тем человеком, который пришел в сервисный центр, только чтобы узнать, что использовал неподходящее зарядное устройство (говорю из личного опыта). Совет: дайте ноутбуку немного времени после подключения, прежде чем пытаться включить его.
  2. Есть ли у ноутбука признаки жизни? Это могут быть вращающиеся вентиляторы, мигающие индикаторы или звуковые сигналы. Звуки или мигающие индикаторы часто могут сообщить об определенной проблеме, которую можно исправить. Например, два звука при запуске ноутбука Dell обычно указывают на проблему с оперативной памятью.
  3. Проверьте проблемы с экраном. Часто легко подумать, что ноутбук не работает, даже если проблема полностью заключается в экране. Если экран не включается, попробуйте направить фонарик на экран и посмотреть, есть ли какое-либо изображение. Если вы видите тусклое изображение, то подсветка экрана вышла из строя, и вам нужно заменить дисплей. В этом видео от Adrian Black показан тот же шаг по устранению неисправностей для экрана телевизора. Также убедитесь, что вы просто не снизили яркость до минимума. Упс!
  4. Можете ли вы войти в BIOS? BIOS - это базовая система, которая запускается при включении компьютера. Обычно можно войти в настройки BIOS, нажав клавишу F2, F10 или клавишу Delete на клавиатуре при нажатии кнопки включения. См. эту статью от Tom’s Hardware для более полного списка клавиш, используемых для входа в BIOS для каждого бренда ноутбука. Если вы можете зайти в BIOS, но не можете продолжить обычную загрузку (попытка включения компьютера без удержания клавиши входа в BIOS), ваш ноутбук, вероятно, работает нормально, но у вас проблемы с операционной системой. Проверьте дополнительные руководства по устранению неисправностей для случаев, когда Windows не запускается (или Linux, если он установлен).

Если ни один из этих шагов не помогает, возможно, вам придется заменить материнскую плату или обратиться в ремонтный центр, способный произвести ремонт материнской платы. Если у ноутбука отдельная плата питания, соединенная с материнской платой кабелем, сначала попробуйте заменить эту часть. Иногда материнская плата работает нормально, но не получает питание из-за неисправного разъема питания.

Общее правило для устранения неисправностей заключается в том, что вы пытаетесь исключить все другие проблемы, прежде чем принимать решение о замене/ремонте материнской платы, потому что это одна из более дорогих компонент.

Мертвые пиксели на экране

Мертвые пиксели на экране ноутбука выглядят как точки, которые не меняют цвет вне зависимости от того, что они "должны" отображать. Обычно они застряли полностью белым, черным, красным, зеленым или синим цветом. Иногда такие "пятна" на экране можно игнорировать (у меня сейчас три на моем дисплее), но большая группа может быть очень отвлекающей. Используйте этот веб-инструмент для проверки мертвых пикселей.

Этот гид WikiHow предлагает полезные стратегии для исправления мертвого пикселя, включая применение статического изображения на экран с помощью веб-сайта JScreenFix или небольшое давление или тепло на область, затронутую мертвым пикселем. Если ни один из этих способов не работает, вы можете заменить дисплей с помощью руководств на iFixit.

Ноутбук перегревается

Как объясняется в разделе "Как работает ноутбук" ниже, компьютер выделяет тепло, которое необходимо вывести. Если ваш компьютер горячий, это не обязательно плохо; важная статистика - температура процессора. Если она достигает около 100 градусов Цельсия, компьютер автоматически выключится, чтобы защитить себя. Вы можете отслеживать температуру процессора в Windows с помощью инструмента, такого как RealTemp или в Linux с помощью терминальной команды "sensors".

Процессор может быть очень горячим, если теплоотвод или вентилятор, прикрепленные к нему, забиты пылью. Лучшее решение - открыть компьютер и продуть вентилятор сжатым воздухом, чтобы устранить накопившуюся за годы использования пыль. Вы также можете использовать безопасную антистатическую тряпку или щетку без ворса, если вы не хотите нанести вред окружающей среде. Этот новостной материал iFixit объясняет некоторые альтернативы сжатому воздуху («воздух» из баллона на самом деле является газовым хладагентом, которые достаточно вредны для окружающей среды).

Батарея быстро разряжается

Возможно, вам нужна новая батарея. Посмотрите руководства по замене здесь на iFixit или в других местах в Интернете, чтобы узнать, как снять батарею с вашего ноутбука.

Также возможно, что вы просто используете на ноутбуке ресурсоемкое программное обеспечение, такое как игры, видеоредакторы или программы моделирования. Эти приложения быстро разряжают батарею. Вы можете проверить текущую максимальную емкость вашей батареи по сравнению с ее первоначальной максимальной емкостью с помощью команды "powercfg" в Windows (руководство здесь) или команды "acpi" в Linux (руководство здесь).

Как работает ноутбук

Компьютеры не волшебство, хотя возможности, которые они предоставляют, впечатляют. Если вы знакомы с компьютерными технологиями, то вы можете пропустить этот раздел, но для остальных людей эта информация может оказаться полезной для лучшего понимания при устранении неисправностей и чтении советов, показанных в предыдущем разделе. Большая часть этой информации дополнительно объясняется на HowStuffWorks.

Экран (Screen)

Начнем с внешних частей ноутбука. Экран состоит из массива пикселей, каждый из которых может изменять свой цвет индивидуально. Разрешение экрана измеряется как количество пикселей по ширине и высоте экрана (например, 1920x1080 пикселей). За некоторыми исключениями, пиксели на дисплее не излучают свет; вместо этого они меняют цвет света, испускаемого подсветкой, которая находится за пикселями. Если одна из этих частей выходит из строя, их нужно заменить полностью.

Центральный Процессор (CPU)

Внутри ноутбука ЦП (иногда просто называется "процессором") работает как мозг машины. Он выполняет весь код, из которого состоят программы, которые вы используете каждый день. ЦП вырабатывает тепло, которое нужно как-то рассеять - в противном случае компьютер перегревается и выключается. У многих ноутбуков есть радиатор для поглощения тепла от ЦП и вентилятор, который подает холодный воздух через этот радиатор и выводит теплый воздух на заднюю/боковую сторону устройства. Если вы снимаете радиатор, вы ДОЛЖНЫ нанести новую термопасту на ЦП для обеспечения достаточной передачи тепла.

Материнская плата (Motherboard)

Пока ЦП работает как мозг ноутбука, материнская плата - это нервная система. Материнская плата - это тонкая плата, которая занимает большую часть пространства в компьютере и обычно является самым крупным компонентом. Она изготовлена из стеклотекстолита с микроскопическими медными линиями, нанесенными на нее. Эти линии, обычно называемые "дорожками", позволяют ЦП взаимодействовать непосредственно с другими компонентами компьютера, такими как ОЗУ(RAM) и накопителями(Storage)(см. ниже). Хотя у некоторых старых и толстых ноутбуков есть разъем для ЦП, позволяющий его заменить, часто ЦП припаяны к материнской плате и не могут быть заменены самостоятельно.

ОЗУ (RAM)

Перед выполнением кода, используемого ЦП, он находится во временном хранилище, называемом ОЗУ. Компоненты ОЗУ либо припаяны непосредственно к материнской плате (это огорчает ремонтников), либо вставлены в слот на материнской плате (это радует ремонтников). Во втором случае вы можете заменить неисправную ОЗУ или добавить больше ОЗУ в свой компьютер; ОЗУ, припаянная к материнской плате, не может быть легко отремонтирована самостоятельно, за исключением профессионалов. Этот вопрос на Quora объясняет, почему добавление дополнительной ОЗУ не всегда связано с увеличением скорости работы компьютера.

Накопители (Storage)

Большинство ваших программ будут храниться на HDD(Hard Disk Drive) или SSD(Solid State Drive), оба этих устройства хранения считаются энергонезависимыми, что означает, что данные хранятся, независимо от того, подается ли питание на них или нет. То, что делает их разными, - это то, что HDD является механическим приводом и состоит из движущихся частей, у него есть вращающиеся металлические пластины и головка, которая считывает данные с этих пластин. Они двигаются с очень высокой скоростью, HDD обычно намного толще, чем SSD и более подвержены физическому повреждению (падения, удары, магниты и т.д.), хотя они по-прежнему актуальны для хранения большого количества данных. SSD с другой стороны, это то, что обычно используется в современных домашних настольных компьютерах и ноутбуках, они имеют несколько преимуществ, таких как, значительно меньший размер, чем стандартные HDD и гораздо большие скорости в чтения/записи. SSD также не имеет движущихся частей, так как это микросхемы памяти и нет необходимости в каких-либо вращающихся пластинах или головках. Считывание данных с них происходит практически мгновенно, что дает вам намного более быстрое время загрузки компьютера и запуска игр или ресурсоемких программ. Также существуют SSD NVME, которые так же являются SSD, но еще более быстрыми и компактными! Вы увидите множество ноутбуков, на которых написано M.2 NVME SSD, что означает энергонезависимую память Express, это очень быстрые устройства хранения данных, которые используют шину PCIe компьютера для повышения пропускной способности.

Аккумулятор (Battery)

Последний компонент, о котором я упомяну здесь, - это аккумулятор. Аккумулятор обеспечивает питание ноутбуку, когда он не подключен к сети. Аккумулятор предоставляет это дополнительное энергопитание в результате химической реакции, происходящей внутри него. Со временем эта реакция приводит к образованию побочных продуктов, и аккумулятор изнашивается. Таким образом, аккумулятор является расходным материалом и требует замены через определенный период времени. Некоторые производители приклеивают свои аккумуляторы, что (замечаете тенденцию?) делает их замену сложнее. Если хотите, то можете использовать [средство для удаления клея](guide|116993|адгезивное средство для удаления), чтобы освободить ваш аккумулятор.

Техническая поддержка

Дополнительная информация

Ноутбук на Wikipedia

Персональный компьютер на Wikipedia

Как работает ноутбук на HowStuffWorks (En)

Устнанение неисправностей - мертвый ноутбук на Laptop Repair 101 (En)

Особая благодарность этим переводчикам:

en ru

100%

Oleg помогает нам починить мир! Хотите внести свой вклад?
Начните переводить ›

Статистика просмотров:

За последние 24 час(ов): 3,195

За последние 7 дней: 24,789

За последние 30 дней: 151,618

За всё время: 3,352,701