Ваш Acer Chromebook не заряжается

Этот перевод был сделан машиной и пока не проверен человеком. Говоришь на этом языке? Проверить перевод.

Автор: Jacob Mehnert

Легко забыть об основах диагностики в моменты разочарования. Прежде чем приступать к серьезному ремонту устройства, проверьте следующее:

Проверьте подключение питания. Убедитесь, что ваш Acer Chromebook правильно подключен к зарядному адаптеру из комплекта. Проверьте, надежно ли зарядный кабель вставлен в устройство и включен ли адаптер в исправную розетку.
Осмотрите зарядный кабель и адаптер. Проверьте зарядный кабель и адаптер на наличие видимых повреждений или потертостей. Если они повреждены, попробуйте другой совместимый кабель или адаптер.
Попробуйте другую розетку: Иногда проблема может быть в неисправной розетке. Подключите Chromebook к другой розетке, чтобы исключить неполадки с источником питания. Проверить работу розетки можно, подключив к ней другое устройство, например лампу. Если розетка не работает, обратитесь к статье по ремонту электрики.
Проверьте индикатор зарядки: Когда вы подключаете Chromebook, посмотрите, загорается ли индикатор зарядки (если он есть) или меняет ли он цвет — это сигнализирует о том, что устройство получает питание.
Выполните принудительную перезагрузку: Для этого выполните следующие действия:
1. Отсоедините зарядное устройство от Chromebook.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 10 секунд, затем отпустите ее.
3. Снова подключите зарядное устройство и проверьте, начало ли устройство заряжаться.

Если вышеуказанные шаги не решили проблему, переходите к более подробным инструкциям ниже.

Если ваш Acer Chromebook не заряжается, возможно, проблема в батарее. Следуйте этим инструкциям для диагностики проблем с питанием.

Проверьте уровень заряда батареи: Подключите Chromebook к сети минимум на 15 минут, а затем посмотрите, загорается ли индикатор зарядки. Если нет, возможно, батарея вышла из строя или неисправна.
Сбросьте настройки батареи: На некоторых моделях Acer Chromebook есть небольшое отверстие для кнопки сброса, расположенное на нижней или боковой панели. Вставьте скрепку или аналогичный предмет в отверстие и слегка нажмите, чтобы сбросить батарею.
Проверьте состояние батареи: К сожалению, ни одна батарея не вечна. Если вашему Chromebook уже пару лет, велика вероятность, что батарея износилась. Вы можете ознакомиться с подробным руководством по проверке состояния батареи Chromebook через CROSH, процесс описан ниже.
- На рабочем столе Chromebook нажмите одновременно клавиши Ctrl + Alt + T.
- Введите команду battery_test [<Длительность теста>].
  - Длительность теста измеряется в секундах. Если значение не введено, по умолчанию будет использовано 300 секунд.
  - Информация о состоянии батареи появится сразу после ввода команды, а дополнительные данные будут доступны по завершении теста.
Замените батарею: Если батарея не заряжается или не держит заряд даже после выполнения указанных выше действий, ее необходимо заменить. Следуйте инструкциям по замене батареи для вашего конкретного устройства.

Если ваш Acer Chromebook не заряжается, несмотря на надежное подключение к разъему зарядки, возможно, проблема в самом разъеме или кабеле.

Осмотрите разъем зарядки устройства: Проверьте разъем зарядки на Chromebook на наличие физических повреждений, мусора или погнутых контактов, которые могут мешать зарядке.
Очистите разъем зарядки: Если вы заметили мусор или пыль в разъеме, аккуратно очистите его с помощью воздушного распылителя или ватной палочки, смоченной в 90% изопропиловом спирте. Убедитесь, что в разъеме нет посторонних предметов, препятствующих подключению зарядного кабеля.

Если вы видите явные повреждения и очистка разъема не помогает, возможно, потребуется заменить плату, на которой находится разъем, или сам разъем. Зайдите на страницу вашего конкретного устройства, чтобы ознакомиться с его внутренним устройством и действовать дальше. Если диагностика разъема не помогла, переходите к следующему разделу.

Если Acer Chromebook по-прежнему не заряжается, возможна внутренняя неисправность оборудования или программного обеспечения.

Используйте инструмент восстановления Google Chromebook для восстановления системы. Если у устройства проблемы с зарядкой, возможно, дело в операционной системе Chromebook. В таком случае изучите наше руководство по созданию USB-накопителя для восстановления ChromeOS. Этот процесс прост, и создание накопителя восстановления займет не более 5 минут. Вы можете скачать инструмент в интернет-магазине Chrome.

Примечание: это действие вернет устройство к заводским настройкам и удалит все файлы, сохраненные во внутренней памяти, поэтому убедитесь, что все важные файлы сохранены на Google Диске или внешнем накопителе.

Проведите тщательный визуальный осмотр материнской платы. Проверьте ее на наличие следов гари или поврежденных компонентов. Если вы заметили видимые повреждения, материнскую плату необходимо заменить.

Джейк Менерт

Увлекаясь ремонтом техники и имея за плечами более шести лет практического опыта, я много работал с ноутбуками — от MacBook до Acer Chromebook, а также занимался ремонтом игровых контроллеров для Xbox, PlayStation и Nintendo Switch. Моя карьера началась с обслуживания систем торговых терминалов (POS) в крупном парке развлечений, где я научился точно диагностировать аппаратные проблемы. Сейчас я применяю свои навыки в образовательной сфере, выполняя задачи от ремонта компьютеров для студентов и преподавателей до настройки сетей. Я обладаю сертификатами в области администрирования сетей и кибербезопасности, а также степенью бакалавра в области информатики.